Halkbank: Genç Troy Kartına 2.700 TL Transferi Yansımıyor

Halkbank Genç Troy kredi kartıma, kendi Halkbank hesabımdan 2.700 TL yatırma işlemi yaptım; iki gündür bu işlemi denememe rağmen para hâlâ karta geçmedi. Hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bu tutarı göremiyorum ve şu anda bu parayı hiçbir biçimde kullanamıyorum.

Az önce, yaklaşık 30 dakika önce Halkbank müşteri hizmetlerine telefon ettim, kayıt açıldı ve bana SA000873656 referans numarası verildi; ancak buna karşın para hâlâ kartıma yansımadı. Beklemem söylendi, fakat iki gündür devam eden bu durum nedeniyle ciddi biçimde mağdur oluyorum.

Yaptığım 2.700 TL’lik ödemenin acilen işleme alınarak Genç Troy kartıma veya banka kartıma yatırılmasını ve karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.