Halkbank: Troy Kartıma 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Tek Çekim Olarak Görüntülendi
4 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Troy kartımla 3.731,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil uygulamanın kampanyalar kısmında vergi ödemelerine Troy karta 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanarak işlemin 4 taksite bölüneceğini düşünerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak buna karşın işlem ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin düzeltileceği ve taksitlendirme yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve işlem hâlâ tek çekim olarak duruyor.
Kampanya kapsamında yaptığım vergi ödememin söz verildiği şekilde Troy kartıma 4 taksit olarak yansıtılmasını ve bununla ilgili gerekli düzeltmenin vakit kaybetmeden yapılmasını istiyorum.
Bilal Ç****
0507*******81
1 yanıt
Halkbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
T. Halk Bankası A.Ş.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap