Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kargo şikayetleri

Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Rabia profil fotoğrafı
Rabia
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Kardüz Şubesinde Adres Dışı Görünme nedeniyle Teslim Edilememe Sıkıntısı

Yurtiçi Kargo Kardüz Şubesi’ne teslim edilen 908884253362 takip numaralı kargom, adresimin dağıtım bölgesi dışında göründüğü gerekçesiyle ve sistemde “teslim edilemedi” ibaresi yer almasına rağmen iki gündür evime getirilmiyor. Oysa diğer kargo firmalarının t…

Marka yanıtı

Sn. Rabia K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…

Berk
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kargosunun Gecikmesi ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Temsilcisi

10 Ekim’de Trendyol üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi oluşturdum. DHL ile gönderilen kargomun takip ekranında tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen, günlerdir aynı durumda kalmış ve hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca…

Marka yanıtı

Sayın Berk K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Özge
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: Teslimatı Yapılmayan DHL Kargo ve Bella Maison’ın Sorumsuzluğu

Bella Maison’dan verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve A**** Y**** A** E** şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. 13 Ekim tarihinde kargomun iki gün boyunca dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı, gün içinde teslim edileceği söylendi a…

Marka yanıtı

Sayın Özge Üstüner B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye…