hepsiJET: Kurye Tarafından Adrese Teslimatı Yapılmayan Kargo ve Güvenlik Endişesi

hepsiJET aracılığıyla teslim edilecek olan 380301185191 numaralı kargom, adresime getirilmediği için mağdur oluyorum. Kargomun evime getirilmesini beklerken, kurye beni telefonla arayarak kargoyu eve kadar getirmediklerini, başka bir yere bırakacaklarını söyledi.

Daha önce kargom yine bina dışına bırakıldığı için çalınmış olmasına rağmen, özellikle evime teslim edilmesini rica ettim; ancak buna karşın talebim dikkate alınmadı ve kargonun adrese teslimi yapılmadı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi biçimde mağdur etmektedir.

İlgili kurye hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve şikayet kaydımın oluşturulmasını, kargomun herhangi bir yere bırakılmadan doğrudan açık adresime teslim edilmesini istiyorum.