Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile 1Z0J71E26800592280 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinden beri sistemde Hatay’da görünüyor ve durum hâlâ “yolda” şeklinde güncelleniyor. Ben de Hatay’da ikamet etmememe rağmen kargom günlerdir Hassa Yolçatı Mahallesi A** G** Caddesi Çif…
Sürat Kargo İstanbul Mimoza Şubesi üzerinden beklediğim kargom bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargom internet üzerinden verdiğim bir siparişe ait ve gönderi takip numarası 65156821184425’tir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat g…
Yanıt bekliyor İtopya.com üzerinden 25 Aralık tarihinde bilgisayarım için monitör, kulaklık, mouse, mouse pad ve hoparlör siparişi oluşturdum. Ürünlerimi UPS isimli kargo firmasıyla gönderdiler. Ben siparişimi Antalya Kızılağaç bölgesinde bulunduğum adres için verdim ancak…
Çözüldü Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi oluşturdum ve ürün DHL Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Bu işlem için ayrıca ücret ödedim. 29.12 tarihinde kargomun ad…
Sayın Nur Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak v…
Çözüldü Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 3 parça olarak gönderilen kargomun sadece 2 parçası teslim edildi, 1 parça ise ortada yok ve pazartesiye kalacağı söyleniyor. Üstelik koli üzerinde gıda kargosu olduğu belirtilmi…
Sn. Mustafa K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmış…
UPS aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilen pasaportumun teslimatı sırasında, görevli kuryenin sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce, Bursa ili Orhangazi ilçesinde yapılan teslimat esnasında kurye, pasaportumu teslim et…
Yanıt bekliyor 8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir biçimde ilerlemiyor. Tahmi…
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içe…
Sevgili Ramazan Ç, İlettiğiniz konuya ilişkin, 11.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gö…
LCW’den aldığım ürünler “Bir Günde Kargo” adı verilen hizmetle gönderildi ancak kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Hizmetin adı bir günde kargo olmasına rağmen neredeyse beş günde bile teslimat yapılmıyor. Siparişimin 4–5 Aralık gibi teslim edilmesi gerekiyord…
Yurtiçi Kargo Beylikdüzü/İstanbul Egemen Şubesi üzerinden gelen kargom, sistemde açıkça seçmiş olduğum teslimat adresi yerine, benim ciddi bir kaosa sebep oldu. Özellikle doğru adresi girip onaylamamıza rağmen, sistemde kayıtlı herhangi başka bir adrese ürün…
Sn. Tuğçe O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştı…
Çözüldü Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve teslim olarak gönderilen 917087146894 numaralı kargomun adresime getirilmesi gerekirken, gel-al noktasına yönlendirildim ve kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Bu uygulama, 6 Şubat depremin…
Sn. Ahmet S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
Yurtiçi Kargo ile 808976913281 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdur oluyorum. Kargom, pazartesi günü alıcıya ulaşsın diye cumartesi günü alıcı şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen, pazartesi günü yanlış şubeye yönlendirilmiş ve internet sistemin…
Sn. Tayfun T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakt…
Çözüldü DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim internet siparişim 3 gündür “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir biçimde hareket bilgisi güncellenmiyor. 19 Kasım’dan beri gönderi takip ekranında sadece transfer aşamasında olduğu yazıyor, fakat hangi transfer m…
Sayın Hüsne E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z89448W6800293869 takip numaralı kargom 17 Kasım’da varış/dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün aldığım firmaya bu durumu…
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreç boyunca hem b…
Sayın Büşra D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Yanıt bekliyor 13 Kasım tarihinde Hepsijet ile bana gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen farkına v…
Yanıt bekliyor Yani şikayet ettim, haklı olmama rağmen. Kendim gidip güzelce hizmeti ben yapıyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım. Her zaman evimin önüne gelir. PTT kargodan çok siparişim olmamıştır. Yani şimdiye kadar taş çatlasın 10 15 Hiçbir biçimde bir sıkınt…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile gönderilen 1Z2564YF6805552078 takip numaralı Simfer marka fırınımın teslimatıyla ilgili büyük bir mağdur oldum. İzmit / Kocaeli Akpınar Mahallesi, Depremzede Konutları Sokak adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için bugün (3.11.2025) UPS mü…
2 Eylül’de Mango’dan aldığım blazer ceketi Yurtiçi Kargo Iğdır 14 Kasım Şubesi’ne iade ettim. İade paketimin içinde fatura ve iade formu gibi tüm gerekli belgeler eksiksiz olarak yer almaktaydı. Ancak gönderi kodu veya takip numarası elimde bulunmuyor. O tari…
Sn. Anara M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
Cevaplandı 3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye…
Sn. Alican Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakt…