Yurtiçi Kargo: 2 Parçası Teslim Edildi, 1 Parça İse Ortada Yok
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 3 parça olarak gönderilen kargomun sadece 2 parçası teslim edildi, 1 parça ise ortada yok ve pazartesiye kalacağı söyleniyor. Üstelik koli üzerinde gıda kargosu olduğu belirtilmiş olmasına rağmen bu hassasiyete de dikkat edilmedi.
Tarafıma “Kargonuz 2 saate elinizde” şeklinde mesajlar geliyor, ancak ne gelen var ne giden. Evde beklediğimiz halde sistemde “ulaşılamamış” şeklinde bilgi görünüyor. Sonrasında kargoyu Kurtköy şubesinden almak zorunda kaldım ve buna karşın kargo eksik teslim edildi, görevli arkadaş kalan parçayı teslim etmedi.
Yurtiçi Kargo’nun bu gönderiyle ilgili süreci dikkatli ve özenli şekilde yönetmesini, eksik olan kargo parçamın acilen bulunup teslim edilmesini ve özellikle gıda içerikli kargolarda bu tür ihmallerin yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
3 yanıt
Yurtiçi Kargo
Marka yanıtı
Sn. Mustafa K. ;
Talebiniz bize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.
Sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mustafa
Yorum
İlgileri için teşekkür ediyorum. Sorunu çözdüler ve tekrar bu tarz şeylerin yaşanmayacağını belirttiler teşekkür ederim...
Yurtiçi Kargo
Marka yanıtı
Sn. Mustafa K.
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.
Sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap