Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor LCW üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen siparişim 05.03.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip mesajına göre gönderim her gün dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak gün sonunda sürekli şubeye geri dönüyor. Takip mesajımd…
Uzun zamandır Trendyol Express ile teslim edilen kargolarım, hiçbir biçimde aranmadığım halde sürekli evime uzak bir markete bırakılıyor. Yaklaşık 5 aydır her defasında aynı durumla karşılaşıyorum ve bugün gelen kargom da yine beni aramadan bu markete bırakıl…
Cevaplandı Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754532454689 numaralı siparişim için cumartesi günü “dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım. Normalde kurye aradığında kapıya bırakmasını rica edebileceğimi veya pazartesi getirmesini isteyebileceğim…
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu…
Çözüldü Aras Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26 Şubat’ta kargoya verilen, takip numarası 6359740400426 olan gönderim, bulunduğum yere sadece yarım saat mesafede olan bir ilçeden tam 7 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Gön…
Sayın Mercan H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ar…
Cevaplandı Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına…
Sayın Sedanur D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip a…
Cevaplandı Aras Kargo Antalya Altınova şubesine ait 6391415708805 takip numaralı kargomun 02.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 03.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresime çok yakın bir bölgede olmama rağmen kargom iki gündür sistemde…
Sayın Ecem U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arka…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişime ait 10990141220997 takip numaralı kargom 26.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik teslim alan kişi olarak da ben görünmeme rağmen o gün kapım dahi çalınm…
Çözüldü 703096103131 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, Sultangazi şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekirken 25 Şubat 2026 günü saat 16.35’te “2 saat içerisinde tarafınıza teslim edilecektir” şeklinde SMS gelmesine rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinde “kargo tesli…
Sn. Halime F. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…
Çözüldü Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olduğum ve bulunduğum ilçe küçük olduğu için kargomu özellikle bekliyordum. Kargom dağıtıma çıkarıldığı gün ben okuldayken saat 13.27’de iki kez aranmışım ancak o sırada telefonu g…
Sn. Tuana U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştı…
Çözüldü Yurtiçi Kargo Beykoz şubesi üzerinden bana gönderilen 109296360602 takip numaralı kargom, 4 gündür “Adres Sorunu Nedeniyle Alıcıya Ulaşılamadı” açıklaması ile teslim edilmiyor. Ancak teslimat adresim açık, anlaşılır bir şekilde yazılı; bu adrese daha önce def…
Sn. Ferda D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıkl…
Amazon üzerinden satın almış olduğum kulaklık siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. 169974823 takip numaralı kargom günlerdir “dağıtımda / teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen, 18 gündür hiçbi…
Sevgili Umut Alp D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde…
UPS Türkiye ile 1ZA2320E6804347105 takip numaralı gönderim 12.02.2026 tarihinden beri Hatay İskenderun şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargonun durumuyla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir s…
1Z1V44386811506024 takip numaralı Yurtiçi gönderim için bugün saat 14.30 civarında hem SMS ile “dağıtımda” bilgisi aldım, hem de sistemde gönderinin “Eurotunnel’daki trafik sıkışıklığı sebebiyle teslim edilemediği” şeklinde bir açıklama gördüm. İstanbul Sanca…
Yanıt bekliyor 06.02.2026 tarihinde PTT kargomun teslim edilmesini beklerken, dağıtım görevlisi beni sadece bir kez ve 1 saniye bile çaldırmadan arayıp hemen telefonu kapattı. Hemen ardından yaptığım geri aramalar da sistemde mevcuttur. Tüm gün evde olmama rağmen “evde yokt…
Yanıt bekliyor 04.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Udelcia horlama karşıtı ağızlık” isimli üründen 3 adet sipariş ettim. Ürünler aynı gün saat yaklaşık 14:25 civarında Sürat Kargo görevlisi tarafından bana teslim edildi. Ödemeyi kapıda kartla yaptım, yaklaşık 1500 TL…
Yanıt bekliyor Elazığ Merkez’de PTT Kargo ile sürekli yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun olmadan siparişlerimi getirirken, PTT Kargo her defasında “adres yetersiz” bahanesiyle mesaj gönderip kargoyu dağıtım m…
PTT Kargo ile bana gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şub…
08.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Yaklaşık 2 desi olan bir yastık için sistemde 11 desi olarak kargo ücreti hesaplandı ve bu sebeple olması gerekenden yaklaşık 80 TL daha fazla kesinti yapıldı. Hem Dol…
Yanıt bekliyor Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağdur oldum. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir biçimde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almad…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Sürat Kargo’nun Aydın Germencik Mesudiye Mahallesi, Tutanlar Yolu bölgesine bakan şubesini kullanıyorum ve daha önce kargolarım düzenli olarak kapıma kadar getiriliyordu. Yaklaşık bir aydır ise hiçbir biçimde adrese teslim yapılmıyor, kargolarım…