Yurtiçi Kargo: Kargolarım Hala Adrese Teslim Edilmek Yerine Gel-al Noktasına Yönlendiriliyor
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve teslim olarak gönderilen 917087146894 numaralı kargomun adresime getirilmesi gerekirken, gel-al noktasına yönlendirildim ve kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi.
Bu uygulama, 6 Şubat depreminden sonra sürekli bu biçimde devam ediyor. Daha önce de aynı durum için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim; ancak kalıcı bir çözüm bulunmadı ve kargolarım hâlâ adrese teslim edilmek yerine gel-al noktasına yönlendiriliyor.
Bu gönderimin adresime getirilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de sistemde tanımlı olan adresime düzenli şekilde teslimat yapılmasını, bu konuda kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.
3 yanıt
Yurtiçi Kargo
Marka yanıtı
Sn. Ahmet S.
Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz.
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı
Ahmet
Yorum
Buraya yazdıktan sonra kargo şirketinden aradılar sorunun giderileceğini söylediler. Sorun yarı olarak giderildi. Kurye arkadaş tekrar aradı bu sefer yakın bir yerde beni karşılaya bilir misin dedi. Sorundan sıkıldığım için yine kucağımda çocukla kargoyu almaya 50-60 metrelik mesafeye gitmem gerekti.
Ahmet
Yorum
Ks
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap