Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kargo şikayetleri

Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Hilal profil fotoğrafı
Hilal
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Gönderimim Transfer Aşamasında Kalıyor, Teslimatın Gecikmesi Kabul Edilemez

10 Nisan’da İstanbul’dan DHL ile kargoya verilen ve 7280031829315467 takip numaralı gönderim, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. İstanbul içi gönderiler normalde 1 günde teslim edilirken, aynı bölgeden çıkan bir kargonun bu…

Marka yanıtı

Sayın Hilal C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Kavas
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Kargo Takibi Görünmüyor, Resmi Teslimat Belgesi Talep Ediliyor

Yurtiçi Kargo ile Amazon’a bir ürün iadesi gönderdim. Kargo takip numaram 201995245331’di ve ilk üç gün boyunca kargomu sorunsuz şekilde takip edebiliyordum. Takip ekranında gönderinin teslim edildiğini de gördüm. Ancak şu anda aynı kodla sorgulama yaptığımda…

Marka yanıtı

Sn. Kavas K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…

Edibe
Çözüldü
Aras Kargo

Aras Kargo: Kargo Yanlış Teslimat ve Yanıltıcı Bildirim nedeniyle Mağduriyetim

Aras Kargo ile gönderilen, 6046616509842 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 Nisan Perşembe günü saat 16.40 civarında tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj gönderildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ise adreste bulunamadığım…

Marka yanıtı

Sayın Edibe Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Saadet profil fotoğrafı
Saadet
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Yanıltıcı Teslim Mesajı ve Kayıp Akıllı Saat

Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 301491668693 gönderi numaralı kargom için bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de teslimat kodu bende. Kargonun içinde özel bir akıllı saat va…

Marka yanıtı

Sn. Saadet A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakt…

Tamer profil fotoğrafı
Tamer
Çözüldü
Aras Kargo

Aras Kargo: Kargo Teslimatı Yapılmadı: Yanlış Bilgi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aras Kargo’nun Körfez / Kocaeli şubesi üzerinden gönderilen 6404158357741 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 25.03.2026 tarihinde saat 20.13’te kargomun ofis adresime teslim edildiği bilgisi sisteme işlenmiş, hatta “kendisine teslim e…

Marka yanıtı

Sayın Tamer E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Yeliz
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: Teslim Edildi Gibi Gösterilen DHL Kargo Gerçekten Teslimatı Yapılmadı

DHL Kargo, eski adıyla MNG Kargo ile yaşadığım teslimat rezaletini ifade etmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Samyeli Minihub şubesine gelen gönderim 10 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi, hatta teslimat kodu ve SMS gönderildi, ancak ne arama yap…

Marka yanıtı

Sayın Yeliz E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Ercan profil fotoğrafı
Ercan
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Gönderisi Aktarma Merkezinde Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Talebi

09.03.2026 tarihinde DHL ile yurt içi bir gönderim yaptım ve gönderinin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Bakırköy aktarma merkezinde görünmesine rağmen sistemde durumunun “normal” olduğu söyleniyor. 3027767954…

Marka yanıtı

Sayın Ercan G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…