Yurtiçi Kargo: Döşemealtı Şubesinin Tekrar Eden Teslimat Sıkıntısı ve 5.000 TL Değerindeki Ürün Kaybı

Yurtiçi Kargo Antalya Döşemealtı şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten yoruldum. Şube çalışanları hiçbir zaman beni aramadan, kapıyı çalmadan “geldik, yoktunuz” şeklinde SMS atıp geçiyor. Diğer tüm kargo şirketleri ya zile basıyor veya beni telefonla arayıp kapıya kadar teslimat yapabilirken, Yurtiçi Kargo Döşemealtı şubesi her defasında aynı biçimde sorun çıkarıyor.

Son olarak 22–24 Nisan tarihleri arasında 315780152481 takip numaralı gönderimde yine aynı durum yaşandı. Tamamen evde olduğum bir günde, hiçbir arama yapılmadan ve kapım çalınmadan, tekrar “geldik, yoktunuz” şeklinde SMS aldım. Oysa son bir hafta içinde farklı firmalarla yaklaşık 20 kargom geldi ve ben evde olmasam bile uzaktan kapıyı açıp teslim almalarını sağladım. Diğer tüm kargo şirketleri bana sorunsuzca ulaşabilirken sadece Yurtiçi Kargo Döşemealtı şubesinin her defasında aynı problemi yaşatması kabul edilemez.

Bu kez iadeye düşen ürünüm gıda ürünü olan enginarlardı ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki bu ürün, teslim edilemediği için resmen çöpe gitti. Defalarca uyarıcı nitelikte yaşanmış olaylara rağmen hâlâ ne arama yapılıyor ne de kapı çalınıyor, sadece müşteriyi yok sayan bir SMS gönderiliyor.

Hem sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini hem de bu son gönderimde 5.000 TL’lik enginarların bozulmasına sebep oldukları için mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.