Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor 12.08.2026 tarihli, içinde askeri bot bulunan ve takip numarası 1Z05576E6815974003 olan UPS kargom sabah saat 08.00 sıralarında Kahramanmaraş’a gelmiş olmasına rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre boyunca teslimatla ilgil…
7 Ağustos’ta Missha’nın kendi internet sitesinden fondöten siparişi oluşturdum. Siparişime ait gönderi Hepsijet kargo firmasıyla ve 1990000002000159850 takip numarasıyla yola çıktı. Ancak 8 Ağustos’ta kargonun verildiği günden bu yana sistemde hâlâ “transfer…
Çözüldü 10.08.2026 tarihinde bana gönderilen ve 5043******60 takip numaralı kargom, adresime en yakın ve özellikle istediğim Şentepe şubesi yerine alakasız bir şubeye yönlendirilmiş durumda. Kargo takip ekranını kontrol ettiğim sırada, gönderinin günlerdir farklı har…
Sn. Talip A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmakta…
Çözüldü Yurtiçi Kargo ile iadesini yapmam gereken abiye ürünüm için 711320056767 takip numaralı gönderimin evden alınması gerekiyordu. 14.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, çalıştığım için gün içinde evde bulunamadığım sırada kurye, beni aradığını ve adrese geli…
Sn. Belkıs Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmışt…
Dolap uygulaması üzerinden iki adet oyuncak satın aldım ve satıcı ürünleri Trendyol Express ile gönderdi. Kargo 03.08.2016 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak yola çıktı ancak Malatya’dan teslim alacağım bu kargo hâlâ sistemde çıkış noktası olan İstanbul’da gör…
8 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum ve sistemde 10 Ağustos tarihi için teslimat görünüyor. Pazartesi sabahından itibaren Kolay Gelsin kargo firması tarafından hem telefon hem mesaj yoluyla evde olup olmadığım teyit edildi ve ürün…
Yanıt bekliyor UPS ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z0J71X16800344372 takip numaralı kargom için öğle saatlerinde UPS firmasını arayarak kargomun nerede olduğunu sordum. Görüşmede, kargonun aynı gün saat 18.30’a kadar adresimde olacağı bilgisi payl…
Ebebek’ten satın almış olduğum Globber marka çocuk bisikleti, Birgündekargo tarafından 1 Ağustos’ta kargoya teslim edildi ve 3 Ağustos’ta Diyarbakır teslimat şubesine ulaştı olarak göründü. Buna karşın kargom tam 7 gün boyunca bir türlü dağıtıma çıkarılmadı v…
Yanıt bekliyor 3 Ağustos günü Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişin Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaraları ıtx471326178845001 ve ıtx471326245322001 olan bu iki paket, sistemde 3 Ağustos’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana sadece bir paket…
Cevaplandı Trendyol üzerinden bir sipariş ettim. DHL kargo hareketlerini takip ederken gönderimin “dağıtıma çıktı” ibaresini gördüğüm anda, daha kargo bana hiç gelmeden ve benimle hiçbir biçimde iletişime geçilmeden “satıcıya iade yola çıktı” şeklinde güncellendi. Yani…
Sayın Latif G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
Yanıt bekliyor 03.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, ertesi gün teslimat vaadiyle Kolay Gelsin kargo şirketine verildi. Sipariş ekranında başlangıçta ertesi gün teslim edileceği yazarken, sonrasında tahmini teslim tarihi 06.08.2026 olarak güncellendi. Buna…
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ankastre fırın ve ocak dolabı, Sürat Kargo ile bana gönderildi. Gönderi numarası 25415115788938 olan kargom 05.08.2026 tarihinde saat 08:13’te Ankara Kahramankazan aktarma merkezine ulaşmış olmasına rağmen, tahmini tesli…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat gecikmesini ifade etmek istiyorum. 1ze779326808145328 ve 1ze779326808145382 takip numaralı gönderilerim için 04.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile “adresime teslim edilmek üzere yola çıktığı” bilgisi paylaşıldı, ancak…
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi ve Balıkesir aktarma nedeniyle iki kez ciddi mağdur oldum. İki farklı tarihte gönderdiğim kargolarım Balıkesir aktarmada kayboldu, ne zararım karşılandı ne de tarafıma tatmin edici bir yanıt verildi. Öncelikle 06.12.2025 tar…
17 Temmuz tarihinde Yves Rocher’den yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 18 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 20 Temmuz’da “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı almış olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Aradan…
Amazon üzerinden oluşturduğum 407-0669408-3437960 numaralı siparişim için DHL ecommerce ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 27 Temmuz’da tüm gün boyunca adreste olmama rağmen tarafıma “teslimat denendi” başlıklı bir e-posta gönderildi, ancak her…
Sayın Zeynep T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…
Yanıt bekliyor Trendyol Express üzerinden 10714030096 numaralı siparişim için 29 Temmuz tarihinde teslimat bekliyordum. Kurye arkadaş telefonda arayarak “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememi istedi, ben de kapıya bırak işaretlediğim için kargonun kapıma bırakıldığını siste…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile 1ZE5489J6800057960 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 30.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bana hiçbir biçimde ulaşmadığı halde sistemde “Alıcı ürünü istemiyor ve teslimatı reddetti”…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazadan evime teslim olarak sipariş etmiş olduğum kargom, adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, sistemde “ulaşılamadı” notu girilerek iade sü…
Cevaplandı Aras Kargo ile Sakarya/Serdivan şubesine gelen gönderim, üç gündür bilerek bekletiliyormuş gibi dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 6470549091505. Takip ekranında gönderimin teslimat şubesinde görünmesine ve 28.07.2026 tarihinde “teslimat gün içerisind…
Sayın Elif Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arka…