Bir Günde Kargo: Bugün Teslim Seçeneği Yanıltıcı, Kargo Dağıtıma Çıkmadı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zara’dan aldığım ürünüm için Bir Günde Kargo firmasının Kocaeli Başiskele şubesine teslimat seçeneği “bugün teslim” olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kargo pazartesi günü şubeye ulaştı, ancak bugün saatlerdir bekliyorum ve hala hareket yok.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor. Müşteri hizmetlerine telefon ediyorum, oraya da asla ulaşamıyorum, sürekli meşgul veya açılmıyor. Şu an bile defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Takip numaram 471372901955. Kargomun vakit kaybetmeden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve telefonlara neden kesinlikle bakılmadığı konusunda açıklama sunulmasını istiyorum. Mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını ve sürece ilişkin tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.