Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Lenovo markasından aldığım Loq model dizüstü bilgisayarım donma sorunu nedeniyle 01.07.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise yolladım. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz tarafıma geri gönderildi ve ana kart değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak bilgisay…
Yanıt bekliyor Getir üzerinden verdiğim son siparişimde hem fiyatlarda hem de ürünlerde ciddi sorunla karşılaştım. Önce normal Getir siparişi oluşturdum, ardından uygulama bunu Getir Büyük siparişine çevirdi ve bazı ürünleri “ücretsiz / uygun fiyata alabilirsiniz” şeklinde…
Yanıt bekliyor Mart ayında Ankara Metromall AVM’deki Adidas mağazasından beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Sadece bir ay bile dolmadan, nisan ayı içerisinde ayakkabının yan kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Günlük ve normal kullanım dışında hiçbir ekstra yük, darbe…
Yanıt bekliyor Getir uygulaması üzerinden bugün saat 18.30 civarında verdiğim siparişte Dr. Oetker üçlü paket ürünlerden bir tanesi eksik teslim edildi. İki poşet ürün geldi, teslimat sırasında tüm ürünleri tek tek kontrol etmedim. Kurye benden teslimat kodunu isterken, bu…
Aliexpress üzerinden siyah ön panel konsol havalandırmaları, gösterge paneli ızgarası, klima havalandırma çıkışı ürünü sipariş ettim. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri iade edildiği görünüyor ve buna karşın tarafıma herhangi bir pa…
Zara online mağazadan verdiğim 5478*****98 numaralı siparişime ilişkin hem iade hem de teslimat konusunda sorunla karşılaşıyorum. 17 Temmuz’da teslim edilmiş ve iadesi alınmış olan bir ürünümün ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçm…
Amazon üzerinden Teknoraks satıcısından npo Sunset Palm Premium sup Paddle Board ürününü 22 Temmuz’da 9.899 TL bedelle satın aldım. Ürün cumartesi günü teslim edildi ve kutuyu açtığımda hem eksik hem de hasarlı olduğunu gördüm. Kutudan orta fin yani merkez yü…
Yanıt bekliyor FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce usp marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 15 gün önce giymeye başladım ve sol ayakkabının ayak tarak kemiğimi ciddi biçimde sıktığını farkına vardım. Normal kullanımda böyle bir rahatsızlık olmaması g…
Getir Büyük üzerinden Elazığ’da 4 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, aradan 23 gün geçmesine karşın ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. 3.044,09 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu anda uygulamada ilg…
Yanıt bekliyor 26 Temmuz Pazar günü saat 22.12’de Çanakkale Haylaz Tekzen şubesinden 1 adet köfte ekmek ve 1 adet tavuk ekmek siparişi oluşturdum. Saat 23.15–23.30’a kadar defalarca şubeyi aradım, her defasında siparişimin yolda olduğu söylendi. Yaklaşık 50 dakika boyunca d…
Yanıt bekliyor Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından teslim almak üzere Sandisk ufm 64GB USB 3.0 ürününden, 3 al 2 öde bir de Duracell 4 lu kalem pil 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturdum. Ancak sistem…
Yanıt bekliyor Nisan ayından bu yana İninal fiziksel kartımda kalan bakiyeme hiçbir biçimde ulaşamıyorum. Firma kapatıldığı için kartımda bulunan paramı çekmek veya kullanmak mümkün olmuyor. 04.04.2025 tarihinden itibaren ATM, mobil uygulama ve alışveriş yöntemlerinin tamam…
Yanıt bekliyor Philips Avent 260 ml biberonu Trendyol üzerinden 5 Mart’ta satın aldım. Nisan ayında doğum yaptım ve biberonu yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine atmadım, her zaman elde yıkadım. Buna karşın biberonun üzerindeki…
Yanıt bekliyor 24.07.2026 tarihinde Citibank Europe Almanya şubesinden, Garanti BBVA Çekmeköy şubesindeki hesabıma Viagogo ag tarafından 90 EUR tutarında bir transfer yapılmıştır. Bu gelen havaleye ilişkin dekontta “toplam gelen fon trns. Ücr. +BSMV” adı altında 20,69 EUR t…
Yanıt bekliyor Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Dell Alienware model 2725D monitörüm, Temmuz ayında panel arızası verdi. 10.04.2026 tarihinde teslim aldım ve yalnızca birkaç ay kullanmama rağmen, 2 gün önce ekranda yukarıdan aşağıya inen tek bir dikey ç…
Yanıt bekliyor 11 Temmuz 2026 – 24 Temmuz 2026 tarihleri arasında A101 mağazalarında geçerli olan, alışveriş yapana ve A101 Artı kodunu okutana 125 TL Artı Para verileceği söylenen kampanyaya katıldım. 24 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada A101 Artı kodumu ok…
Yanıt bekliyor TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Kurulum yapılmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum”…
Apple hesabıma bağlı telefonumdan çocuklarımın bilgim dışında yaptığı oyun içi satın almalar nedeniyle yaklaşık 13.322 TL tutarında harcama oluştu. İşlemler birden fazla parça halinde, efootball oyunu için coin alımları şeklinde gerçekleştirilmiş ve sonradan…
Yanıt bekliyor İninal kartımda bulunan 62 TL bakiyeyi hiçbir biçimde çekemiyorum. Kartımı evin içinde kaybettiğim için bir süre kullanamadım, sonrasında bulunca bakiyemi ATM’den çekmeyi denedim ancak denediğim tüm bankaların ATM’leri işlemi reddetti ve para çekme işlemi ger…
Yanıt bekliyor 23 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden newyorkbrands isimli satıcıdan Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ödeme adımında özellikle 9 taksit seçeneğini seçip onayladım, ancak buna karşın 5.939,10 TL tutarındaki harcama kartıma tek çekim olarak yansıtıldı.…