Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Oppo Reno 15 Pro 5g cihazımda yaklaşık bir ay önce titreme sorunu, kameranın çalışmaması ve işlemcide performans problemi yaşamaya başladım. Telefonda ne darbe ne de sıvı teması oldu, daha önce herhangi bir tamir veya ekran değişimi de yapılmadı. Cihazımda ka…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden satın almış olduğum Xiaomi a Pro 55 inç televizyonum için internet sitesi üzerinden QR kod okutarak kurulum randevusu oluşturdum. Sistem bana sadece tarih seçtirdi ve 18.08.2026 tarihi için randevu almıştım, herhangi bir saat aralığı belirt…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden 9 Ağustos tarihinde dıy Craft Decor Store mağazasından 1122290395044471 numaralı silikon kalıp siparişini verdim. Satıcı ürünü kendi tarafında iptal etti ve ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen banka ka…
Yanıt bekliyor FLO’nun online mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca gündelik ve oldukça normal koşullarda kullandığım halde, yaklaşık 3 ay içinde deri kısımlarında ciddi çatlamalar oluştu. Ayakkabıda hiçbir biçimde kesik, yırtık, bir yere takılma veya…
Yanıt bekliyor Amazon’dan verdiğim siparişlerde iki seferdir aynı problemi yaşıyorum. “Paketiniz nakliye sırasında meydana gelen bir sorundan etkilenmiş olabilir” bahanesiyle kargom keyfi şekilde teslim edilmiyor ve hiçbir biçimde bana ulaşmadan doğrudan iade ediliyor. Taki…
Yanıt bekliyor Trendyol Express üzerinden verdiğim Casio erkek saat siparişim İstanbul Avrupa yakasına teslim edilmesi gerekirken yanlış yönlendirme nedeniyle şu an İzmir Torbalı transfer merkezinde görünmektedir. 18.08 tarihinde bu durumu farkına vardım ve o zamandan beri…
Yanıt bekliyor Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanıyordum. Aboneliğimin bitiş tarihinden yaklaşık bir ay önce pek çok defa müşteri hizmetlerine telefon ederek üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde iptal talebimle ilgili herhangi bir onay verilmedi, ayrı…
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım fiber ev internetim 18.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesik ve hiçbir biçimde bağlantı alamıyorum. Buna karşın her ay faturam düzenli olarak tahsil ediliyor ve fiilen…
Dell İnspiron 15 11. Nesil Core i7 11800h-16 GB RAM, 512 GB SSD, RTX3050 ekran kartlı dizüstü bilgisayarımı 3 Eylül 2022 tarihinde Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan önce, yaklaşık 3–4 aydır kapağı açarken…
Fujiplus marka 18.000 BTU klimayı 17 Temmuz tarihinde Mardin Kızıltepe TOKİ BİM şubesinden satın aldım. Mağaza personelleri “Biz aldık, sen de al, soğutmazsa her türlü iade alırız, millet bir kova yoğurdu bile iade ediyor, bunu mu almayacağız geri” şeklinde k…
LG oled – Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası kapsamında yer alan 15.000 TL değerindeki yakıt puan hediyesi için 06 Ağustos 2026 tarihinde LGE-357-5bujRRF kodu ile başvuru yaptım. Kampanya sayfasında yer alan bilgilerime göre başvurum hâlâ “incelemede”…
Yanıt bekliyor Netflix üyeliğimi yenileme tarihinden birkaç gün önce, kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bugün cep telefonu hattım üzerinden Netflix ücreti olarak 379,99 TL çekildi. Üyeliğimi zamanında sonlandırdığım halde hattımdan yeniden ücret alınması nedeniyle mağdur…
Yanıt bekliyor 16/08/2026 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Media Markt şubesinden iki adet Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklık satın aldım. Satış aşamasında kulaklıkları özellikle kütüphane ve yurt gibi sessiz ortamlarda kullanacağımızı açıkça ifade etmeme rağmen, ürünler…
Yanıt bekliyor Papara’da uzun zamandır kullandığım bireysel hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden şirket politikaları ve yasal yükümlülüklerin ihlali gerekçesiyle uygulama içi bir uyarı ile kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada yalnızca genel bir ifade yer alıyor, hangi…
Yanıt bekliyor Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak her ay içinde birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen 3 gün sürüyor ve özellikle son yaşadığım kesinti Cuma akşamından beri devam ediyor; günlerdir internetim…
Yanıt bekliyor 3 gün önce tod üzerinden spor paketi online üyeliği satın aldım, ancak üyelik yaptığım günden beri uygulamayı hiç kullanamadım. Uygulamayı açtığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” uyarısı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum…
Yanıt bekliyor 12 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Hüdavendigar Mahallesi 1. Kanal Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Aynes yoğurt ve BİM Dost ayran satın aldım. Ürünleri eve getirip açtığımda yoğurdun tadının ekşi, ayranın ise acı ve bariz şekilde bozuk olduğunu farkına vardım…
Yanıt bekliyor 2024 yılında satın almış olduğum Philips Lumea SC1997/00 lazer epilasyon cihazım bozulduğu için 22 Temmuz itibarıyla Bornova PH elektrik servisine teslim ettim. Cihazı sözde sıfırı ile değiştirdiklerini söyleyerek tarafıma teslim ettiler ancak çok kısa bir sü…
Yanıt bekliyor Türk Telekom hattımın 1061 ile biten numarası üzerinden Temmuz 2026 faturamda, bilgim ve iznim olmadan Apple.com/bill adı altında toplam 2.809,87 TL tutarında ücret yansıtıldığını farkına vardım. Normalde faturam 469,32 TL civarında gelmesine rağmen, bu kalem…
Yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa akıllı robot süpürge satın aldım ve bu süre boyunca düzenli olarak kullandım. Kısa bir süre sonra cihaz düzgün süpürmemeye başladı ve garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü 14.08.2026 tarihinde Bursa’d…