Netflix: İptal Edilen Netflix Üyeliği için Haksız Ücret Çekimi
Netflix üyeliğimi yenileme tarihinden birkaç gün önce, kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bugün cep telefonu hattım üzerinden Netflix ücreti olarak 379,99 TL çekildi. Üyeliğimi zamanında sonlandırdığım halde hattımdan yeniden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Şu ana kadar ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de operatörümle bu konuda görüşme yapmadım. İptal ettiğim bir üyelik için tekrar ödeme yapmak istemiyorum ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmem mümkün değil.
Haksız yere tahsil edilen 379,99 TL tutarındaki ödemenin mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini ve hattıma bağlı Netflix aboneliğinin tamamen iptal edilerek yeniden ücret çekilmesinin engellenmesini istiyorum.
1 yanıt
İsmail
Yorum
Netflix aboneliğimi yenileme tarihinden birkaç gün önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bugün kartımdan 379,99 TL daha ücret çekildi. İptal etmeme rağmen abonelik ücretinin yeniden tahsil edilmesini kabul etmem mümkün değil.
Netflix hesabım [email protected] adresiyle kayıtlıdır. Şu ana kadar konuya ilişkin herhangi bir destek talebi açmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden hızlıca görülmesini ve çözüme ulaştırılmasını istiyorum.
Yetkisiz olarak çekilen 379,99 TL tutarındaki ödemenin mümkün olan en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilerek tarafıma tekrar herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap