Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 26.10.2024 tarihinde Teknosa’dan satın almış olduğum ve garantisi devam eden Acer Nitro anv15-41 model oyun bilgisayarım, 05.08.2026 tarihinde mavi ekran vermesi ve otomatik onarım moduna geçmesi nedeniyle mağazadaki yetkili servis birimine teslim edildi. Cih…
Yanıt bekliyor 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:50 civarında Bursa Sur Yapı AVM Stradivarius mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü mağazada çok beğendim, kasada ödemesini yaptıktan sonra soyunma kabininde hemen üzerime giydim ve mağazadan o şekilde çıktım. Aradan 10 d…
Yanıt bekliyor 10 dakika önce kendini Yapı Kredi Bankası’nın güvenlik birimi olarak tanıtan bir kişi tarafından +21268100444 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kartımdan 50.000 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı. Sonrasın…
Yanıt bekliyor Exxen’den 9 Ağustos civarında indirimli olarak 3 aylık bir üyelik satın aldım. Üyelik sürem devam ederken sistem benim onayım ve bilgim olmadan yeniden üyelik başlatmış. Üyelik sayfamda ücret 275 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 388 TL çekildiğini 27.0…
Media Markt internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde 12.399 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün Hepsijet kargo şirketine verildi ve tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Gün sonunda ise adresimin yanlış olduğu söyl…
Digiturk üyesi olarak 5 Mayıs 2026 tarihinde telefonla arandım ve o dönem sahip olduğum koşullar aynen korunarak üyeliğimin uzatılacağı söylendi. O zamana kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyebildiğim için, aynı şartların geçerli olacağı taahhüdüyle bu teklifi…
18 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dyson V15S Submarine süpürge siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 21.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünün teslimatı yapılmadı; bunun ardından 2…
Yanıt bekliyor Motor çalışmıyor. Yedek kondansatörde taktım, çalışmıyor. Motor gövdesinde elektrik var. Bobin yanık olabilir. Bu durumda komple motor değişmesi mi gerekiyor? Biz bunu doğrudan çöpe atacağız. Yazık. Çinli para kazandı. Tekzen düşük kalitesiz ürünü ithal etti.…
Yanıt bekliyor 26.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Mersin Silifke’de, Say Alparslan Türkeş Bulvarı No:576 D:B, 33940 Silifke/Mersin adresindeki BİM şubenize Sünger Bob figürlü, 199 TL fiyatlı şekerli oyuncaktan almak için gittim. Reyonda bu ürünlerden bir kutu dolusu…
Yanıt bekliyor Dell Vostro 3530 i5-1334U model dizüstü bilgisayarımı alalı daha 1 yıl bile olmadan ekranda görüntü gitmeye başladı. Bunun ardından Dell’in 0800’lü numarasını aradım, bana bir kargo kodu verildi ve cihazı teknik servise göndermem istendi, ben de belirtilen şe…
Yanıt bekliyor Digiturk Bein Sports üyeliğimde yaşadığım fatura ve fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm ayın 3’ünde bitmesine rağmen ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım, buna karşın sırf üyeliği kapatmadığım için tarafıma bir aylık otomatik fatur…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Tozlu Madeni Yağ isimli mağazadan Liqui Moly 20625 Top Tec atf 1800 r otomatik şanzıman yağı siparişi oluşturdum. Kargo firması ürünü 18.08.2026 tarihinde mağazadan teslim almasına rağmen 26.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünün akıbeti belli de…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3 yıl önce Samsung’tan 65 inç Frame model QE65LS03BGUXTK televizyon satın aldım. Geçen sene ekranda kararmalar oluştu ve garanti kapsamında LED ekran değişimi yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 yıl 1 ay geçmiş olmasına rağmen aynı sorun yenid…
Yanıt bekliyor 14.08.2026 tarihinden beri Tod TV üzerinden televizyonda maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Her maçta yayın donuyor, görüntü takılı kalıyor ve ben uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum, kısa süre sonra yeniden aynı sorunla karşılaşıyorum…
Yanıt bekliyor Nike markalı, düz beyaz ve siyah logolu bir spor ayakkabıyı yaklaşık 1,5 yıl önce Mardian Mall şubesindeki FLO veya In Street mağazasından satın aldım. Ancak ayakkabıda daha ilk aylardan itibaren ciddi deformasyonlar başladı. Ayakkabının iç kısmı tamamen yırt…
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ddpai z60 Pro araç kamerasını 14.07.2026 tarihinde 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak alışveriş anından bu yana defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ne e‑fatura ne de fiziki fatura gönderildi. Ürünün ambalajını hiç a…
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps’lik iş yeri interneti kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, kopma veya yavaşlama değil tamamen hizmet alamama durumu söz konusu. Bu kes…
Yanıt bekliyor Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 MB limitsiz paketim için aylık 650 TL ödüyorum. Kasım ayında taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 17:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi ol…
Yanıt bekliyor Millenicom aboneliğim kapsamında internet bağlantımın tamamen kesildiği bir gün arıza kaydı bıraktım. Bir süre sonra internet bağlantım kendiliğinden düzeldi. Ardından teknik ekip beni arayarak arızanın giderilip giderilmediğini sordu, internetin geldiğini sö…
Yanıt bekliyor 18 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Gürbüz Grup satıcısından Bosch PPH6A61400 ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram 282755354428 olup ürün için 32.395,09 TL ödeme yaptım. Ürün 25 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı…