Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Trendyol Express’in işe alım sürecinde yaşadığım olumsuz ve kırıcı deneyimi paylaşmak istiyorum. Tarafıma SMS ile, 16.09.2026 tarihinde saat 11:30’da Eskişehir Tepebaşı, Uluönder Mahallesi, Rauf Orbay Caddesi, Güma Residence adresinde “ticari ilişki görüşmesi…
Yanıt bekliyor 2026 yılı Nisan ayının başında Kocaeli 41 AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Adidas adızeroevo sl atr model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca işe giderken, o da her gün olmayan şekilde kullandım ve gün içinde de ofiste o…
Yanıt bekliyor Amazon.com.tr üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde Atakum/Samsun adresime verdiğim siparişim, önce “potansiyel teslimat sorunu” uyarısı verildikten sonra “teslim edilemez” gerekçesiyle iptal edildi. Buna karşın sipariş onaylanırken ödeme kartımdan tutar anında ta…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken teslimat zamanı olarak 13 Eylül Pazar günü 18.00–22.00 saat aralığını seçerek, bu bilgiye güvenip sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, belirtilen teslimat aralığında teslim edilmedi ve 14 Eylül günü saat 12.00 ci…
Yanıt bekliyor Philips Avent Natural biberonu yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde biberonun üzerindeki ölçü çizgileri ve rakamlar silindi. Ölçeği olmayan bir biberonu sağlıklı ve doğru şekilde kullanmam mümkün değil, ne kadar mama veya su koyduğumu göremiyorum…
Yanıt bekliyor 08.09.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5485*****80 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle sistemde 11.09.2026 tarihini teslimat tarihi olarak seçerek ödeme yaptım. Buna karşın teslimat tarihimi kendi inisiyatifleriyle “tahmini teslimat” şeklinde deği…
Yanıt bekliyor Dell g15 5530 dizüstü bilgisayarım için garanti uzatma talebimde Dell Türkiye ve yönlendirdikleri yetkili partnerin aylardır hiçbir somut adım atmamasından şikayetçiyim. Ocak 2026’dan itibaren, garantim 20 Şubat 2026’da bitmeden önce, Dell’in resmi Türkiye ga…
Türkiye İş Bankası kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Kartımı kapattıktan sonra ekstrede yaklaşık 1.193 TL civarında artı bakiye olduğunu gördüm. Bunun ardından müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, iade işleminin şube üzerinden yapılacağını…
Yanıt bekliyor Hepsijet aracılığıyla SMX firmasından aldığım araç için temizlik malzemesi, 11.09.2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 888471641841 numaralı gönderimin Gaziantep’te ilgili firm…
Yanıt bekliyor Millenicom ev interneti için 2–3 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım, kurulumum ise ancak 08.09.2026 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulum yapıldıktan sonra yalnızca birkaç saat internet hizmeti alabildim, sonrasında yaklaşık bir buçuk hafta boyunca hiç int…
Yanıt bekliyor İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün UNO marka çikolatalı kruvasan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki dakika sonra açtığımda, üzerinde beyaz küf oluşumları olduğunu farkına vardım. Ürünün son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşı…
Yanıt bekliyor 30.08.2026 tarihinde saat 14:38’de Ziraat Bankası hesabımdan kuzenimin İninal hesabına 11.000 TL para gönderdim. Ancak İninal kapalı olduğu için bu tutar ne bana iade edildi ne de kuzenimin hesabına geçti, para ortada kaldı. İninal’in kapatılmış olması nedeni…
Yanıt bekliyor Türk Telekom DSL altyapısı ile evde internet kampanyası 8845005152 hizmet numaralı evde internet abonesiyim. 31.07.2026 tarihi itibariyle aboneliğimi tek taraflı olarak feshetmiş durumdayım. Türk Telekom tarafından 24 aylık taahhüdümün kalan son 7 aylık süres…
Yanıt bekliyor Exxen’de yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden başlangıç paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bu ay tekrar 388 TL tutarında ödeme alındı. Üyelik iptalinden sonra herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kartımdan ücret çekilmesi beni hem maddi hem man…
Yanıt bekliyor Millenicom'dan taahhütsüz, en düşük hızlı internet paketlerinden birini yaklaşık altı ay kadar kullandım. Sonrasında zam yapılacağına dair bir SMS aldım ve zamlı fiyatı kabul etmek istemediğim için aboneliğimi iptal etmeyi düşündüm. Bu sebeple müşteri hizmetl…
15 Eylül sabahı saat 09.20’den sonra Safranbolu Kıranköy’de, dolmuş durakları yanındaki BİM mağazanızda indirimde olan 1 kg Nutella almak için mağazaya gittim. Reyonda bu üründen 20 adet geldiği söylendi. Erken saatte gitmeme rağmen bazı müşterilerin elinde i…
Yanıt bekliyor Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir mağdur oluyorum. 10 Eylül 2026 tarihinde saat 21.28’de kargom bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak güncelleme yapılmış. B…
Yanıt bekliyor Vestel marka nfk 640 model buzdolabımın genel garanti süresi bittikten yaklaşık 4–5 ay sonra cihaz arıza yaptı. İnverter motor garantisi 10 yıl olduğu ve yetkili servis olduğu için Konya Selçuklu bölgesindeki Vestel yetkili servisine başvurdum. Nisan ayının o…
Yanıt bekliyor Netflix’te standart paket üyeliğimi daha önce kapatmama rağmen hesabım her ay iznim dışında yeniden açılıyor ve kartımdan otomatik olarak ücret çekiliyor. Her ay yaklaşık 289 TL tutarında çekim yapılıyor ve ardından e-posta adresime “üyeliğiniz tekrar açıldı,…
Yanıt bekliyor İş Bankası ile yaşadığım icra süreci kapsamında borcum takibe düştü ve banka avukatı ile görüştüm. Görüşme sonucunda, borcumu kapatmadan önce güvence olarak 25.000 TL avans teminat vermem istendi ve bu tutarı 08.09.2026 tarihinde ödedim. Aynı gün içerisinde b…