Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 4 Ekim gece 00.10 civarında Getir uygulamasından toplam 6 parça ürün sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde dondurmalardan birinin poşetten eksik olduğunu sonradan farkına vardım. Kurye teslimat kodunu alıp hemen gittiği için o anda kontrol edemedim, son…
Yanıt bekliyor Millenicom internet aboneliğimle ilgili taahhüt süremin izinsiz şekilde uzatılması konusunda mağdur oluyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce Millenicom tarafından arandım ve mevcut aboneliğime aynı ücret üzerinden sadece 6 ay daha devam edeceğim söylendi, ben de bu şar…
Yanıt bekliyor LG markasından 55 inç 55B65LA model televizyon satın alırken yakıt kampanyası olduğunu belirttiler. Kampanya kapsamında 7.500 TL tutarında hediye yakıt puanı verileceği söylendi. Ürünü teslim alalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen yakıt kampanyası başvurum hâl…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 21 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim kesik durumda. Önce bölgedeki altyapı çalışmaları nedeniyle kesinti yaşandığı ve 21.09.2026 tarihinde sorunun giderileceği…
Yanıt bekliyor 03.10.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Sincan Merkez Gimsa’dan yaptığım alışveriş sonrası eve geldiğimde aldığım yumurtaların küflendiğini gördüm. Evim 12. Cadde tarafında olduğu için, yakın olduğu için 22. Cadde’deki Gimsa şubesine götürdüm ancak ürü…
Yanıt bekliyor Hepsijet firması üzerinden Bershka mağazasından verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağdur oldum. 2 Ekim Cuma günü saat 15.30 civarında kurye beni aramış, o sırada telefona cevap veremediğim için geri dönüş yapmam yaklaşık 30 dakika sonra mümkün ol…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken en az 3 adet kargom bugün adresime teslim edilmedi. Tüm gün adreste olmama rağmen sistemde “adres kapalı” şeklinde not düşülmüş. Adresim kesinlikle kapalı değildi, herhangi bir zil ar…
Yanıt bekliyor 10 Ağustos 2026 tarihinde kendi hesabımdan kardeşimin İninal kartına 500 TL gönderdim. Ancak kardeşimin İninal hesabı kapalı olduğu için gönderdiğim bu paraya şu anda hiçbir biçimde ulaşamıyoruz. İşleme ait referans numarası 1476850857675’tir. İninal müşteri…
Yanıt bekliyor Yaklaşık üç hafta önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk internet paketine geçiş yapmak istedim. Başvurum alındı ve iki gün sonrası için kurulum randevusu oluşturuldu, SMS ile de randevu sürecinde olduğuma dair bilgilendirme yapıldı. Ancak randevu g…
Yanıt bekliyor Kasım 2025 tarihinde Media Markt Konya şubenizden bir iPhone 17 Pro telefon ile birlikte yaklaşık 6.000 TL bedelle ek hizmet paketi satın aldım. Bu paket kapsamında powerbank, kılıf, adaptör ve 2 yıl boyunca koruyucu ekran değişimi hizmeti bulunmaktaydı. Özel…
18 Eylül’de Zara online üzerinden 2 adet ürün için toplam 4.880 TL tutarında sipariş ettim ve teslimat adresi olarak Bağdat Caddesi Zara mağazasını seçtim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 16 gün geçmişken, siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi…
Bili Bili markasına ait yumurtaları Gaziantep Şehitkamil Beykent’teki bir marketten aldım. Eve gelip buzdolabına dizerken yumurtaları kırdığımda içlerinden 3 tanesinin bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum ve bu…
Trendyol üzerinden satın almış olduğum kartlık, 19 Eylül’den bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında beklemesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 261040495050 olan kargom, takip ekranında uzun zamandır aynı lokasyonda görünüyor ve hiçbir har…
FLO’nun online sitesi üzerinden 23.06.2026 tarihinde Nike w Nike Revolution 6 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli bile kullanmama rağmen 3 ay dolmadan ciddi biçimde yıpranma ve çürük gibi bir görüntü oluştu, ön kısımlarında aşınmalar meydana g…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası’na olan ek hesap ve kredi borcum nedeniyle hakkımda icra süreci başlatıldı. Ocak ayından beri maaşımdan her ay yaklaşık 19.000–23.000 TL kesinti yapılıyor. Ayrıca eve gelen icra memuru ve avukat yanında çalışan kişi, iki dosyanın birleşmesi…
Yanıt bekliyor Bugün Temudan elektronika sipariş ettim. Aldığım birini geri kaytardım və 13,77 azn məbləğində pul kartıma geri ödendi. Lakin bununla kartımdan əlavə olarak 2,02 azn məbləğində tekrar bir ödeme ödeniş kimi çıkıldığını gördüm, sanki əlavə mahsul almışım kimi g…
Trendyol üzerinden sandalye kılıfı siparişi oluşturdum ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 30.09.2026 tarihinde kargoyu getiren görevli benden teslimat kodunu istedi, kodu söyledikten sonra “asansöre bırakıyorum” diyerek ayrıldı. Ancak paket hiçbir biçimde…
Yanıt bekliyor Huawei gt 5 Pro akıllı saati yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk aldığım dönemlerde saatin şarjı 12–13 gün arası giderken, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen şarj süresi birden bire 1 güne düştü. Şu…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait 7 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 23 Eylül tarihinde hepsini tek bir paket halinde Sürat Kargo aracılığıyla iade etmek üzere gönderdim. Gönderiyi Esertepe Sürat Kargo şubesine bizz…
Yanıt bekliyor Bugün Zonguldak Ereğli Gülüç’teki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasadaydım. Kasadaki çalışan belli ki yoğunluktan yorulduğu için kısa süreliğine oturarak müşterileri karşılıyordu. Mağaza sorumlusunun kameradan izleyerek kasiyerin oturduğunu görmesi üzerine…