Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Gimsa: Küflü Yumurta Satışı ve Tekrar Eden Gıda Güvenliği Sıkıntıları

Murat profil fotoğrafı
3

03.10.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Sincan Merkez Gimsa’dan yaptığım alışveriş sonrası eve geldiğimde aldığım yumurtaların küflendiğini gördüm. Evim 12. Cadde tarafında olduğu için, yakın olduğu için 22. Cadde’deki Gimsa şubesine götürdüm ancak ürün nereden alındıysa oraya götürmem gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, hem maddi kayıp yaşadım hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığına uğradım.

Aynı marketten daha önce de dondurma aldığımda içinden kırılmış çubuk, ekmekten bulaşık teline benzer bir tel ve pirincin içinden de kurtlanmış ürünler çıktı. Farklı zamanlarda yaşadığım bu sorunlar artık bardağı taşırdı ve gıda güvenliği açısından beni ciddi biçimde endişelendiriyor.

Bu kadar çok tekrarlanan sorun nedeniyle hem ödediğim tutarın iadesini istiyorum hem de ilgili şube ve ürünlerde daha sıkı ve düzenli denetim yapılmasını, gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için bu durumun ciddiyetle incelenmesini rica etmekteyim.

Yanıt bekliyor

1 yanıt

Murat profil fotoğrafı Murat Yorum

03.10.2026 tarihinde Sincan Merkez Gimsa şubesinden Türem Yumurta marka, 30’lu beyaz a sınıfı büyük boy yumurta aldım. Paketi açtığımda yumurtaların yarısından fazlasının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.

Buna istinaden bana en yakın şubeye gidip durumu ilettiğimde, buradan bir şey yapamayacaklarını, ürünü hangi şubeden aldıysam onunla görüşmem gerektiğini söylediler. Hem ürünün bu biçimde satılması hem de şubenin sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum.

Hasarlı çıkan bu yumurtalar için ya ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin bana iade edilmesini istiyorum.

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap