Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Altınyıldız Classics’in Garanti Bankası ile yürüttüğü “Altınyıldız’dan yapacağınız 10.000 TL ve üzeri alışverişinize 1.000 Altınyıldız Bonus” kampanyası kapsamında 10 Ekim 2026 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 12.389,99 TL tutarında alışveriş…
12.10.2026 tarihinde saat 12:37’de, Akbank’ta bulunan 6546 ile biten Axess kredi kartımdan iyzico zara.com üzerinden 10.809 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve bu alışverişe hiçbir biçimde onay verme…
Yanıt bekliyor 04.10.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden bir şapka siparişi oluşturdum. Uygulamada belirtilen net teslimat tarihi 09.10 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. İl…
7 Ekim’de E-bebek üzerinden toplam 895,96 TL tutarında bir sipariş ettim. Sipariş detaylarında kargomun Bir Günde Kargo ile gönderildiği, tahmini teslim tarihinin ise 8 Ekim olduğu yazıyordu. Ancak günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip…
Yanıt bekliyor 31 Mart tarihinde Xiaomi Online üzerinden telefon takası yaptım. Eski telefonumu verip Xiaomi 17 Ultra model telefonu aldım. Ancak takas ücreti 5 aydır tarafıma ödenmedi. Defalarca durumun düzelmesini bekledim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise teknik bi…
Yanıt bekliyor 07.07.2026 tarihinde Muş Merkez FLO mağazasından aldığım, 365215-01 kodlu Puma marka spor ayakkabıda çok kısa bir kullanım süresinin ardından ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 1 ay içinde özellikle bükülme bölgelerinde yoğun çatlamalar oluştu, ayakkabının ön k…
Yanıt bekliyor Babam adına tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmem için düzenlenmiş, geniş yetkili, noter onaylı vekaletnameye sahibim. Ancak Türkiye İş Bankası tarafından yaklaşık 3–4 haftadır sürekli oyalanıyor ve ciddi mağdur oluyorum. Bu süre zarfında Diyarbakır…
Yanıt bekliyor FLO’dan satın almış olduğum 44580011105620680021 numaralı siparişe ait Nike Air Monarch model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca haftada 2–3 kez, tamamen normal koşullarda kullandım. Buna karşın ayakkabıda kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Öncelikle topu…
Dunkloss internet sitesinden 26.09.2026 tarihinde Nike Tech Fleece Premium 5. Th ceket sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde sol kolda bulunan Nike etiketinin daha hiç yıkama yapmadan ve doğru düzgün kullanmadan dahi kumaştan ayrılmış olduğunu farkına vardım.…
Yanıt bekliyor Digiturk ile aramda hangi hizmetten, hangi dönemden ve hangi sözleşme maddesinden kaynaklandığı açıkça belirtilmeyen bir borç iddiası nedeniyle icra takibi başlatıldığını, tarafıma önceden hiçbir uyarı, hatırlatma, telefon araması veya SMS gönderilmeden icray…
Yanıt bekliyor FLO internet sitesi üzerinden 6 Ekim’de erkek ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş sayfasında ürünün en geç 12 Ekim tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden altı gün geçmesine karşın kargo bana ulaşmadı. Aras Kargo ta…
Yanıt bekliyor Netflix’e geçtiğimiz ay yalnızca bir aylık olmak üzere üyelik satın almıştım. Otomatik ödeme seçeneğini kesinlikle işaretlemedim ve üyeliği sadece bu süre için kullanmak istiyordum. Dün üyelik sürem doldu ve devam ettirmeyi düşünmüyordum. Bugün banka hesabımı…
02.10.2026 tarihinde Bershka’dan 40393496786 numaralı siparişi verdim. Satın alma ekranında ürünlerin 05 veya 06’sında teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ola…
Bershka uygulaması üzerinden 03.10.2026 tarihinde 40313701617 numaralı siparişimle arkadaşımın doğum günü için bir ceket satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi uygulamada 08.10.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek hediyemi özellikle bug…
4 Ekim’de Pull & Bear internet sitesinden Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere “Kapüşonlu stwd şişme mont” siparişi oluşturdum. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. 8 günde…
Yanıt bekliyor Monster Tulpar t7 v20.3 model bilgisayarımı rutin bakım yapılması amacıyla Kadıköy teknik servisine teslim ettim. Bilgisayarımı teslim ettiğimde cihazım çalışır durumdaydı ve herhangi bir açılma sorunu yaşamıyordum. Teslim sırasında görevli personel bilgisaya…
Yanıt bekliyor Zara’dan aldığım ürünüm için Bir Günde Kargo firmasının Kocaeli Başiskele şubesine teslimat seçeneği “bugün teslim” olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kargo pazartesi günü şubeye ulaştı, ancak bugün saatlerdir bekliyorum ve hala hareket y…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden verdiğim sipariş, Norveç’te Posten / Bring tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo takip numaram 370722152624001181’dir. Gönderim dün ev adresime teslim edilmek yerine bir alışveriş merkezindeki teslim noktasına bırakıldı ve uygulamad…
Yanıt bekliyor IKEA’dan aldığım Pax gardırop hasarlı olarak teslim edildi. Kurulum için gelen montaj ekibi, üründeki hasarı görüp gardırobu değişim için geri götürdü ve bir hafta içinde değişimin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün get…
Yanıt bekliyor Pull and Bear resmi online sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 20238105392 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 08.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şapka, t‑shirt ve çorapta…