Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile bana gönderilen 65755713922014 takip numaralı kargom, kargo takip ekranına göre dünden beri Ankara Çankaya İncek Şubesi bünyesinde bekletilmektedir. Buna karşın adresime herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadığı gibi, gecikmeye dair veya teslima…
1 Eylül’de Amazon üzerinden üç farklı ürün siparişi oluşturdum. Cargo X adlı kargo firması, paketin yırtıldığını ve ürünlerin dağıldığını söyleyerek beni aradı ve bu biçimde teslim alıp almayacağımı sordu. Paketin hasarlı olması nedeniyle teslim almayı kabul…
Evde kullandığım interneti telefonlarımda ve evdeki başka bir markaya ait televizyonda sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ancak salonumda bulunan, 110 ekran ve henüz 1 yılı bile dolmamış LG televizyonumda aldığım günden beri ciddi bir yavaşlık ve donma sorunu…
Adidas’ın online mağazasından 3 Eylül Perşembe günü “Sen Oyna” grafik t-shirt satın aldım. Ürünü 4 Eylül’de değişim talebiyle geri gönderdim, ürün Adidas’ın eline ulaştı ancak yaklaşık 18 gün boyunca değişim için bekletildim ve ürün bir türlü gönderilmedi. Bu…
Yanıt bekliyor Oppo a3 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Turkcell bayisinden kampanyalı hat üzerinden aldım. On gündür telefonumun kamerası kapalı olduğu için ne fotoğraf çekebiliyorum ne de görüntülü iletişim kurabiliyorum. Bu süre zarfında Zumla sevgili b**@gmail.com…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile Malatya’dan İzmir’e gönderdiğim, içinde resmi evrak bulunan ve AP0595*****47 takip numarasıyla kayıtlı gönderim 09 Ekim 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin İzmir Bayraklı ve Buca şubeleri arasında g…
Yanıt bekliyor Çiçeklerin ve keklerin özensiz, dökülmüş ve ezilmiş şekilde teslim edilmesi ve sonrasında hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle büyük bir mağdur oldum. 440190981, 440190983, 440190985, 440190987, 440190989, 440190991, 440190993, 440134083, 440133135, 440132941,…
Yanıt bekliyor 6 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Shark stainstriker Pet başlıklı, koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi PX200EUT ürününü 9 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram 407-9543715-6525911’dir. Siparişi oluşturduğumda ürünün 10 Ekim’de…
Yanıt bekliyor Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için sistemde “Teslim edildi: 12 Ekim” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma hiçbir biçimde ürünün teslimatı yapılmadı. Sipariş detaylarında “Koli hane sakinlerinden birine teslim edildi” yazıyor ancak teslim edildiği bel…
Yanıt bekliyor Ekim 2026 tarihinde Kärcher fc7 Signature zemin temizleme makinemin tamiri için cihazımı kargo ile Halkalı’daki Kärcher Genel Merkez servisine gönderdim. Cihazımın normal 2 yıllık garanti süresi Nisan 2026’da dolmuştu. Ancak servise gönderirken, ürünü alırken…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim tamamen kesik durumda. Gönderilen SMS’te tahmini çözüm tarihi 29.10.2026 olarak belirtilmiş, yani neredeyse bir…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesinde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ifade etmek istiyorum. 12 Ekim Pazartesi günü 14715201191187 takip numaralı kargom verildi, 15 Ekim Perşembe itibarıyla İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargo hâlâ “akt…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama 14.10.2026 saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği yazıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası en yakın şubeye giderek durumu ak…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3 ay önce Aydın Forum AVM Koton mağazasına gömlek değişimi için gittim. Değişim işlemi sırasında 900 TL tutarında bir hediye çeki oluşturuldu ve bana bu işlemle ilgili fiş verildi, işlem telefon numaram üzerinden yapıldı. Sonrasında Van’daki Koton ma…
Yanıt bekliyor Amazon.com.tr üzerinden PlayStation 5 ürününü 13 Ekim tarihinde sipariş ettim, sistemde ise 15 Ekim teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün, 15 Ekim itibarıyla siparişim bana hiç teslim edilmemesine rağmen Amazon hesabımda “teslim edildi” olarak işaretlenmiş d…
Bershka’dan 04.10.2026 tarihinde 40393718306 numaralı Juicy Couture X Bershka ceket, 09.10.2026 tarihinde ise 40395321238 numaralı Juicy Couture X Bershka kadife pantolon siparişini verdim. Her iki siparişim için de teslim alma tarihi aynı gün görünmesine rağ…
Trendyol üzerinden little twins butik satıcısından Next beşli kısa kollu zıbın seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade talebi açtım. Ancak ürünün hijyen kategorisinde olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa ürü…
Yanıt bekliyor 15.10.2026 tarihinde saat 11.25–11.50 aralığında Balıkesir’de, şube kodu 1106 olan Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için bulunuyordum. Koskoca şubede sadece tek bir gişe görevlisinin çalıştığını, diğer çalışanların ise işlem almadan kendi hallerinde durduğun…
Yanıt bekliyor 12.10.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verilen, 13.10.2026 teslimat tarihli kp06723822011 takip numaralı kargomun içinde kitap bulunmaktadır. Bugün 15.10.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine r…
Yanıt bekliyor 14 Eylül saat 12:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime teraryum siparişi oluşturdum. Sitedeki görselde oldukça özenli, şık ve temiz görünen bir ürün yer alıyordu; ancak teslim edilen teraryum hem görselden çok farklıydı hem de oldukça pis ve özensiz hazır…