Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 24 Ocak 2026 günü saat 17.35 civarında Ankara Eryaman Gimsa şubesinden, taze olduğu özellikle söylenerek hamsi balık satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımızda balıkların tamamının karın kısımlarının patlamış olduğunu ve bariz şekilde bayat olduğunu fark et…
Yanıt bekliyor 23.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM içindeki Media Markt mağazasından Lenovo Yoga TAB ZAG60029TR model, 24.000 TL bedelli bir tablet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tablet için kırılmaz cam ve kılıf arayışına girdim, ancak hiçbir yerde bu…
Yanıt bekliyor Apple kimliğime bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile birçok işlem yapılmış ve 19.01.2026 Pazartesi günü toplamda 4.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. İşlemler, farklı tutarlarda çekimler şeklinde yapılmış olup, hiçbiri tarafımdan…
Yanıt bekliyor Lenovo M11 tabletin kalem uçlarıyla ilgili bir sorunla karşılaşıyorum. Aynı anda iki adet M11 tablet alındı; birinin kutusundan yedek kalem uçları çıktı, diğerinin kutusundan hiç yedek uç çıkmadı. Yaklaşık bir senelik kullanım sonunda kalemin ucu eskidi. Bu d…
Yanıt bekliyor Elazığ Merkez’de PTT Kargo ile sürekli yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun olmadan siparişlerimi getirirken, PTT Kargo her defasında “adres yetersiz” bahanesiyle mesaj gönderip kargoyu dağıtım m…
PTT Kargo ile bana gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şub…
27 Ağustos 2024 tarihinde n11.com üzerinden Dell g15 5530 (g5530*****17U) model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı neredeyse ilk günden itibaren sürekli mavi ekran hatası vererek kullanılamaz hale getiren bir sorunla karşı karşıyayım. Özellikle 25 Haziran…
Yanıt bekliyor Media Markt mağazasına kulaklık satın almak amacıyla gittim ve önceden belirlediğim bir model bulunmaktaydı. Ancak mağaza çalışanı, satış yapmak amacıyla beni yanlış yönlendirmiş; önerdiği ürünü almam için ürün özelliklerini gerçeği yansıtmayan şekilde anlata…
Yanıt bekliyor 08 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Epttavm üzerinden “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısından Profilo çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş kodum PTT-PVMRNSH1N-080126’dır. Ürün daha bana ulaşmadan, mağaza tarafından kendi talebiyle geri iade sürecine a…
SuperStep mağazasından satın almış olduğum Adidas Superstar model ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmı açıldı. Kısa sürede bu biçimde bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığım sorun sonra…
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zam…
Yanıt bekliyor Aliexpress üzerinden yaklaşık 5 Ocak 2026 tarihinde araba anahtarı siparişi oluşturdum. Siparişimin takip numarası 2710173196599. Ürün bedeli yaklaşık 950 TL tuttu. Ancak kargo gümrükte kaldığına dair bilgi alıyorum fakat hangi gümrükte olduğu, neden beklediğ…
Yanıt bekliyor Lenovo’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde Lenovo v15 82YU0123TX Ryzen 5 7520U model bir laptop satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, henüz 1,5 sene bile olmadan klavye tuşları bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise yolladım; ancak…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi Bankası’nda Ordu Merkez şubesindeki hesabıma tanımlı doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 19.01.2026 tarihinde ilgili fatura ödenmemiştir. Ödemenin yapılmaması nedeniyle doğalgaz faturama gecikme bedeli yansıtılacağı v…
Yanıt bekliyor Profilo marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünleri rutubetsiz ve nemsiz bir evde, normal koşullarda kullanmama rağmen kaporta kısmında paslanma ve çürüme başladı. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ilk defa paslanma oluştu, g…
Yaklaşık 2 yıl önce 65 bin tl ödeyerek LG 65cx oled televizyon satın aldım. Cihazdan memnun olduğum için aynı modelden toplam 4 adet aldım. Ancak garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra televizyonda panel arızası oluştu. 21.01.2026 tarihinde panel arızası…
Mer Xiaomi Smart Camera c400 cihazını Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 14 Ekim tarihinde sipariş ettim ve ürün 17 Ekim’de elime ulaştı. Kamerayı kurup kullanmaya başladığımdan bu yana gayet memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık s…
Yanıt bekliyor İBB sosyal yardım ödememi 4 gündür Yapı Kredi ATM’lerinden çekemiyorum. Şu an Kocaeli Darıca’da misafirlikte bulunuyorum ve Darıca İstasyon bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinde bu sorunu yaşıyorum. İstanbul’daki Yapı Kredi ATM’lerinde de aynı problemi defalarca…
Netflix platformunda “Blacklist” adlı diziyi izlerken 4. Sezondan itibaren Türkçe dil seçeneğinin kaldırıldığını farkına vardım. İlk sezonlardan itibaren Türkçe dil desteği varken, 4. Sezondan sonra bu desteğin olmaması izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Bi…
Yanıt bekliyor İninal kartımın sonu 0241 ile biten kartımda bulunan 605 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve bu tutarın iadesini istiyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce hesabımda para olduğunu farkına vardım ancak İninal’ın kapandığını ve bakiyemi kullanamadığımı gördüm. Bu parayı alışveriş…