TurkNet için paylaşılan 52 şikayetin 0 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
TurkNet hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 0 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunu…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3 gündür TurkNet Fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum, günün hiçbir saatinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’e geçmeden önce aynı adreste Vodafone kullan…
Yanıt bekliyor TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her ay düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste h…
Yanıt bekliyor 12 Eylül 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı kuramıyorum. TurkNet Online İşlemler uygulamasında da bölgesel genel arıza ve “fiber kesintisi” olarak görülen bu sorun nedeniyle uzun zamandır…
Yanıt bekliyor TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız ve yaşadığımız destek süreci nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. 31 Ağustos 2026 saat 14:17’de kurumsal internet hizmetimizle ilgili teknik destek talebimizi b***********@turk.net ve d*****@turk.net.tr a…
Yanıt bekliyor 21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon d…
Yanıt bekliyor TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos gecesi internetim hiçbir sebep yokken kesildi ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O günden bu yana, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen tam 18 gündür evimde internet hizmeti ala…
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım fiber ev internetim 18.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesik ve hiçbir biçimde bağlantı alamıyorum. Buna karşın her ay faturam düzenli olarak tahsil ediliyor ve fiilen…
Yanıt bekliyor Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak her ay içinde birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen 3 gün sürüyor ve özellikle son yaşadığım kesinti Cuma akşamından beri devam ediyor; günlerdir internetim…
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından dolayı çok pişmanlık duyuyorum. İlk görüşmede bana, diğer operatördeki cayma bedelimin tamamının iki fatura boyunca karşılanacağı açıkça söyl…
Yanıt bekliyor TurkNet ev interneti aboneliğimi Şubat ayının 20–25’i gibi başlatırken bana aylık 699 TL’den 12 ay boyunca sabit fiyatla hizmet alacağım söylendi. Bu bilgiyi abonelik işlemlerini yapan görevli sözlü biçimde iletti ve ben de buna güvenerek TurkNet’e geçiş yapt…
Yanıt bekliyor TurkNet fiber internetim 24.07.2026 tarihinde kesildi ve o günden beri hiçbir biçimde internet hizmeti alamıyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen bağlantım hala yok ve kesintinin sebebiyle veya ne zaman çözüleceğiyle ilgili en ufak bir bilgi verilmedi. TurkNe…
Yanıt bekliyor TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Kurulum yapılmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum”…
Yanıt bekliyor TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde saat 10:58’den bu yana, yani yaklaşık 36 saattir İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden kontrol ettiğim sırada sorun “genel arıza” olarak görünüyor;…
Yanıt bekliyor TurkNet’in 12 ay sabit fiyatlı 1000 Mbps internet paketine peşin ödeme kampanyası kapsamında 13.07.2025 tarihinde aboneliğimi yeniledim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla ise evimin karşısında bulunan fiber kablo bağlantı kutusunda TurkNet ekiplerinin yaptığı çalı…
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 13 Temmuz sabahı internet bağlantım tamamen kesildi, akşam saatlerinde geri geldi. 14 Temmuz’da ise gün içinde yaklaşık 1’er saat aralıklarla…
Yanıt bekliyor TurkNet reklamlarına güvenerek 100 Mbps ve üzeri paketlerine abone olduk ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını sağlamak dışında bize yaklaşık 1.000 TL’lik bir modemi 3.000 TL’ye satmaya çalış…
Yanıt bekliyor TurkNet ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu…
Yanıt bekliyor TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti hiçbir biçimde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve de…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 30.06.2026 tarihinden itibaren “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna karşın hangi numarayı ararsam arayayım hiçbir biçimde canlı…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 0 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %0.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 21 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,0.
