Teknosa için paylaşılan 52 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Teknosa hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 47 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
06.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Scooter Pro 2 siyah elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü farklı bir kişiye devrettim ve Scooter 20 Ağustos’ta Sinop’ta kullanılmaya başlandıktan sonra 3 gün içerisinde hiçbir cisim batmadan her…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Teknosa’dan iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu yenilemeli” ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık iki yılın ardından bu hizmeti sürdürmek istediğimde mağazalarda bu ekran koruyucunun stokta olmadığını öğrendim. Ömür boyu olarak satılan bir hi…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa Özdilek mağazasından 43 inçlik bir televizyon satın aldım. Kurulum için teknik servisten 3 Eylül saat 17.00’ye randevu verildi ve ben bu saat için özellikle evde bekledim. Ancak tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi, herhangi bir bilgi verilmedi v…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Tarsu Teknosa mağazasından satın almış olduğum iPhone 13 cihazın satışı sırasında tarafıma “Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Paketi” sunuldu ve bu hizmeti belirli bir ücret karşılığında satın aldım. Bu paket faturamda da açıkça yer almaktadır. Telefonumda bulunan kır…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa’dan Preo marka bir televizyon satın aldım ve ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim almamın ardından kutuyu kontrol ettiğim sırada, kutunun sol köşesinin yırtık olduğunu farkına vardım. Yırtık olan kısmı açıp incelediğim…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa’dan 22.06.2026 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını farkına vardım. Bunun ardından mağazayı telefonla arayarak…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Ağustos 2025’te Teknosa’dan iPhone 16 Pro cihazı satın alırken yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Aksigorta üzerinden telefon güvence paketi yaptırdım. O günden bugüne kadar telefonum hiçbir biçimde hasar almadı, Akbank’ın/ Aksigorta’nın sigorta hizmetine de ihtiyaç…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa’dan iki adet iPhone 15 için “ömür boyu kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım, ancak bu hizmeti fiilen kullanamıyorum. Aldığım günden beri, yani yaklaşık 2 yıldır ekran koruması değişimi gerektiğinde her defasında mağazalara gittiğimde “elimizde yok” cev…
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız d…
14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satın aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediy…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı 05 Temmuz 2026 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ürünün fiyatının sigortalı indirimli fiyat olduğu, sigortadan caymam halinde ürün bedelinin artacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. T…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Bu garanti kapsamında ekran koruyucum zarar gördüğünde mağazaya gidip ücretsiz değişim hakkımın olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3–4 aydır, belirli aralıklarla…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27 Haziran’da Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın aldım, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını farkına vardım. Aynı gün hemen Te…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa’dan kısa süre önce mağazadan Crea marka, Kaya 10.000 amper powerbank satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandıktan sonra telefonumu aşırı derecede ısıttığını ve oldukça yavaş şarj ettiğini farkına vardım. Bu durum hem cihazım için risk oluşturduğu he…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
20.06.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Braun marka bir epilatör satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü almayı düşünürken özellikle değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve görevli bana değişim yapılabileceğini söyledi. Paketin açık ve…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 28.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 128.000 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün 30.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Yaklaşık 2,5 ay sonra telefonu satmaya karar verdiğimde kaskonun iptalin…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
22 Mayıs’ta Isparta İyaş AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Pova 5 marka cep telefonu satın aldım. Mağazaya gittiğimde aslında Samsung almak konusunda kararlıydım ancak mağaza çalışanı ısrarla bu markaya yönlendirdi, fikrimi değiştirerek bu telefonu almamda…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili size…
Cevaplandı Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazanızda 19 Mayıs günü saat 12:15 civarında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Buzdolabı satın almak amacıyla mağazanıza geldik. Mağazada bulunan 3–4 personel kendi aralarında so…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı 19.03.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra telefonu kullandıkça ekrandan “çıt çıt” şeklinde sesler gelmeye başladı ve bu durum yeni aldığım bir telefond…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Forum Bornova Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 15 marka telefonu 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra hoparlörlerde sorunla karşılaşmaya başladım, özellikle kontörlerden cızırtılı ses gelmesi şeklinde bir problem o…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Teknosa internet sitesi üzerinden dün iPhone 17 marka telefonu 2350045787 numaralı siparişle kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünü almaktan vazgeçip iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen sistem…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 21 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,9.
