Tefal için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Tefal hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 8 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Tefal marka bir blenderi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden, sağlam ve kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen iç parçaları eriyor ve eziliyor. 1500 w gücündeki bir cihazın kendi gücüne dayanamayıp…
Yanıt bekliyor 3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 1.753 TL ödeyerek Tefal Easy Pres küçük mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bıçağı kırıldı. İstanbul’daki yetkili servisler bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için ürünü bir süre kullanamadım ve…
Yanıt bekliyor Bursa Yıldırım Hastane şubesindeki BİM marketten Anneler Günü döneminde Tefal 28 cm wok tava satın aldım. Tavayı sadece 1–2 kere kullanmamıza rağmen, dış kısmındaki kaplaması atmaya başladı, ağız kısmında soyulmalar oluştu ve yüzeyde çizikler meydana geldi. K…
Yaklaşık 15 yıl önce aldığım Tefal 4,5 litre Sesame marka düdüklü tenceremi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır lastiği gevşediği için güvenle kullanamıyorum. Lastiğin değişmesi gerektiğinden, İzmir Karşıyaka’da birçok yetkili servis ile görü…
Yanıt bekliyor Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper’ın bıçağı yaklaşık iki yıl önce kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Bıçağını bulurum umuduyla cihazı yıllardır elimde tutuyorum. Yorumlara baktığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı…
Yanıt bekliyor 31.07.2025 tarihinde Tefal mutfak robotu satın aldım. Ürün, talep ettiğimiz renkte olmadığı için yaklaşık iki hafta gecikmeli teslim edildi ve kutuyu açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçaları, ürüne gerçekten ihtiyacımız o…
Tefal rondo 1000 model ürünümün bıçağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün bana hediye olarak geldiği için alışverişin nereden yapıldığını bilmiyorum ancak ürünün yedek parçasına ihtiyaç duydum. Bu sebeple Tefal yetkili servis ile iletişim kurduğumda, rondonun y…
Yanıt bekliyor 19 Mart 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan BİM Eva Kule şubesinden Tefal Titanium model bir tava satın aldım. Tavayı toplam bir iki kez kullandıktan sonra iç yüzeyinde alacalı bulacalı bir renk değişimi oluştu ve ürünün görüntüsü belirgin şekilde bozul…
Yanıt bekliyor Tefal Rondo 1000 / Maxi chopper 400w rondo kullanıyorum ve ürünümün bıçağı kırıldı. Ankara gibi büyük bir şehirde olmama rağmen uzun zamandır bu rondo için yedek bıçak bulamıyorum. Yetkili servis, özel servisler ve internet üzerinden yedek parça satan birçok…
Yanıt bekliyor 11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden orijinal Tefal satıcısından bir Tefal doğrayıcı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanımından hiçbir biçimde memnun kalmadım. Doğrayıcı fonksiyonunu yerine getirmiyor; çok az bassam sebzeleri ve soğa…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 23.000 TL ödeyerek Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde ütünün buhar vermediğini ve içinden tık tık ses geldiğini farkına vardım. Yani ürün bana arızalı şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a ve…
09.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kayseri Forum AVM içerisindeki Tefal mağazasından Tefal Ingenio 9X Excellence 12 parça set satın aldım. İnternette daha uygun fiyata bulduğumu söylediğimde mağaza çalışanı, Tefal’in kendi internet sitesinden alın…
Yanıt bekliyor Tefal fv9845 Ultimate Pure kireç avcısı buharlı ütüyü Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütü hem buhar verirken hem de fişe takılı değilken, soğuk halde bile içinde su olduğu sürece su akıtıyor. Yani sorun,…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden “Bilerek Al” adlı satıcıdan 10.03.2026 tarihinde Tefal Optiblend serisi bir blender satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kullanımımda, sadece iki patatesi ezerken cihaz bir anda aşırı ısınmaya başladı, yoğun şekilde duma…
Yanıt bekliyor 8 Mayıs 2025 tarihinde Tefal’in kendi online sitesi üzerinden ty6973 X-Pert 3.60 Flex dikey şarjlı süpürge modelinden kampanya ile iki adet satın aldım. Yorumlarda emiş gücünün kısa sürede düştüğü yazmasına rağmen Tefal markasına güvenerek bu uyarıları dikkat…
Yanıt bekliyor Tefal fv2844 model ütümü Aralık 2024’te pazar yerinden satın aldım. Bir süre sonra ütünün tabanı arada sırada (her zaman tutmuyor) kumaşı tutup yakmaya başladı ve farklı kıyafetlerde de aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Ütüyü normal ayarlarda ve talimatlara u…
Ümraniye Yiğit Mağazası’ndan yaklaşık üç ay önce Tefal X-Force Flex ıslak kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorunla karşılaşıyorum. İlk süpürgenin bataryası arızalıydı, eve geldiğimde şarja takmama rağmen hiç şarj alma…
Yanıt bekliyor Tefal Rondo 800 Multifunction 300w model rondomun bıçağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Cihazımda hiçbir arıza yok, gayet güzel çalışıyor ancak sadece bıçak kırıldığı için ürünü çöpe atmak istemiyorum. Bıçak parçasını da kendi imkanlarımla bir türlü temin edemiy…
Yanıt bekliyor Tefal Rondo 800 ürünümün bıçağı bir süredir dönmüyor. Makine ile bağlantı yapılan kısmında yalama oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 1–2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Tefal üzerinden almıştım. Sorun yaşayınca tamirciye ve yetkili servise…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden Tefal satıcı mağazasından Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Ürün ilanında paslanmaz çelik olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime 17 Aralık tarihinde ulaştı ve ilk kullanımda elde yıkamama rağmen bıçaklar paslandı. Bıçakların p…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 24 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.
