Tefal: İki Kullanımda Tefal Ingenio Çırpıcı Telinin Çıktığına Dair Ücretin Geri Ödenmesi ve Değişim İsteği

Tefal’den Trendyol üzerinden satıcı Tefal olarak aldığım Ingenio ısıya dayanıklı çırpıcıyı 24 Eylül 2026’da teslim aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda sadece yumurta çırptım, bugün ise kek çırparken daha doğru düzgün kullanamadan teli bir anda yerinden çıktı.

Yeni aldığım ve sadece iki kez kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılmasına bir anlam veremiyorum ve hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaşıyorum. Tefal gibi bir markadan çok daha dayanıklı ve sağlam bir ürün beklerdim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi veya sorunsuz yeni bir ürünle değişim istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için ürünün incelenerek gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini rica ederim.