Tefal: Wok Tavasının Kaplaması 1 Ayda Soyuldu

05.10.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM mağazasından Tefal marka bir wok tava aldım. Ürünü alırken markaya ve kalitesine güvenerek yaklaşık 999 TL ödedim. Ancak tavanın iç kısmı daha 1 ay bile olmadan, sadece 2–3 kez patates kızartmam sonrası, hiçbir metal ürün değdirmememe rağmen soyulmaya ve atmaya başladı.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda, üstelik kullanım talimatlarına uygun davrandığım halde tavanın iç yüzeyinin bu hale gelmesi beni hem kalite hem de marka güvenilirliği açısından çok şaşırttı ve hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tavanın incelenerek ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya ücretin iade edilmesini, mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.