Tefal: Hepsiburada'da Paslanmaz Çelik Olması Gereken Tefal Bıçak Setinde Paslanma Sıkıntısı
Hepsiburada üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum Tefal Comfort 2’li bıçak setinde yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda her iki bıçakta da paslanma sorunu yaşadım. Ürün bıçaklarının üzerinde “Tefal Stainless Steel” ibaresi yer almasına ve paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen bu biçimde paslanma oluşması beni hem hayal kırıklığı yaşattı hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.
Durumu çözmek için Tefal veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir yanıt alamadım. Paslanmaz çelik olduğu belirtilen bir üründe bu sorunu yaşamam sebebiyle mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücretin iade edilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 469 258 372 0’dır.
3 yanıt
Mehmet
Yorum
Keşke üzerinde yazan uyarılara dikkat etseydin bulaşık makinesine atmayacaksın ve ıslak bırakmayacaksın burada Hepsiburada'nın suçu ne
Mircan
Yorum
Karaca marka çelik bıçakları da makineye atıyorum ve bir şey olmuyor? O kadar para veriyoruz paslansın diye mi? Paslancak korkusu ile makineye atmayacaksak marka çelik bıçak almanın anlamı ne?
Gokhan
Yorum
BİM den Tefal Marka bicak aldım. Bendeki de paslandı hem de kısa sürede. Paslanmaz çelik yazmasına ve orijinal olmasına rağmen. Evde solingen marka basit mutfak bıçakları var 3 yildir kullanıyorum leke yok, bırak paslanmayı. IKEA'dan aldıklarım da paslanmadı. Hatta Bir marketten 100 liraya aldığımız markasını bile duymadığım üzerinde çelik bile yazmayan bicak dahi paslanmadı. Ama Tefal paslandı
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap