ÇiçekSepeti için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
ÇiçekSepeti hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor 18.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 461169323 numaralı siparişimle 21 adet gül ve 20 adet güllü kek içeren bir ürün sipariş ettim. Siparişim alıcıya ulaştığında, gönderilen üründe hem eksiklik hem de bozulma olduğunu öğrendim. Siparişte 20 adet olması…
Yanıt bekliyor Eşim Çiçek Sepeti üzerinden “Kelebek Bukette 9'lu Kırmızı Güller” isimli ürünü 17.09.2026 teslimat tarihli olacak şekilde, 461067377 sipariş numarası ile 879,99 TL bedelle sipariş verdi. Bugün az önce çiçek teslim edildi ancak siparişteki görsel ile gelen ürü…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken teslimat zamanı olarak 13 Eylül Pazar günü 18.00–22.00 saat aralığını seçerek, bu bilgiye güvenip sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, belirtilen teslimat aralığında teslim edilmedi ve 14 Eylül günü saat 12.00 ci…
Yanıt bekliyor 08 Eylül Salı günü Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere Siyah Vazoda Pembe Gül ve Pembe Beyaz Papatyalar ürününü 460206141 sipariş numarasıyla 669,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak satıcı tıpkı bir yanıltan edasıyla katalogda gösterilen ürün…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 14:30 civarında Ataşehir/İstanbul için vazoda bir çiçek siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle aynı gün teslim seçeneğiyle, 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Buna güvenerek günü ona göre p…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 19:00 civarında “aynı gün teslim” seçeneğiyle çiçek siparişi oluşturdum. Özellikle aynı gün teslim ibaresine güvenerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak saat 20:00 olduğunda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı ve herhang…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti’nden yaklaşık iki ay önce “Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde hem eksik hem de görseldeki gibi canlı ve dolgun değildi, güller soluk ve gösterişsizdi. Ürün, ilan sayfasındaki foto…
Yanıt bekliyor 20.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye çiçek siparişi oluşturdum. Siparişi 10:39’da oluşturdum ve 11:00–14:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak teslimat süreci tam bir hayal kırık…
Yanıt bekliyor 10.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gül siparişi oluşturdum. Teslim edilen güller yırtık, soluk ve oldukça özensiz hazırlanmış halde gönderildi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişim kurup fotoğrafları ilettim. 11.08.2026 tarihinde değişim yapılac…
Yanıt bekliyor 11 Ağustos’ta arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçek arkadaşımın eline hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 458063913 olup, eklediğim ekran görüntüsünd…
Yanıt bekliyor 4 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek için sisteme giriş yaptım. Ödeme aşamasında işlem sonuçlanmak üzereyken sistem beni dışarı attı ve hata verdi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar sisteme girip aynı siparişi yeniden…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden 2 Temmuz tarihinde “mor bukette pembe lilyum, beyaz gül ve papatyalar” içeren bir çiçek siparişi oluşturdum, siparişim 3 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, siparişimle hiçbir biçimde uyuşmuyor. Beyaz gül hiç yoktu, pembe lil…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresine dün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 455029551’dir. Karşı tarafa teslim edildikten sonra gönderdiğim kişinin bana attığı fotoğrafla, çiçeğin solmuş ve cansız halde gönderil…
Yanıt bekliyor 14 Temmuz’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden teraryum siparişi oluşturdum. Siparişim aynı gün saat 17.20 civarında alıcıya teslim edildi ancak giden ürün, uygulamada seçtiğim ve görselde görünen ürünle hiçbir biçimde aynı değildi. Teraryumun dalları kırılmı…
Çiçek Sepeti’nden 4 Temmuz tarihinde çiçek siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait faturanın bireysel olması gerekirken, sistemde yanlışlıkla kurumsal fatura adresini seçtiğim için fatura kurumsal olarak kesilmiş. Hatalı olan bu kurumsal faturanın iptal edilerek…
12 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişimin ödemesi, sistemlerindeki hatadan kaynaklı olarak iki kez çekildi. Aynı çiçek aynı alıcıya iki kere teslim edildi ve kredi/banka kartımdan da 1199 TL tutar iki kez tahsil edildi. Sipariş num…
Yanıt bekliyor 12 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında uygulamada hata oluştu, sipariş oluşturulamadı uyarısı alarak ana sayfaya yönlendirildim. Ben de yeniden giriş yapıp siparişi tekrar oluşturdum ve bu kez ödeme alındı.…
Yanıt bekliyor Noche Madencilik Badem Pınarı kurumsal müşterisi olarak Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak çiçek siparişi veriyorum. Kurumsal hesabımda vergi kimlik numarası bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kesilen tüm kurumsal faturalarda…
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme hediye olarak çiçek siparişi oluşturdum. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:56’da oluşturduğum 450699673 numaralı siparişimdeki ürün, sitedeki görsellerle hiçbir biçimde örtüşmüyordu. Gelen aranjmanın içinde ölü ve…
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 451661319 numaralı siparişim az önce İstanbul Cennet Mahallesi’nde alıcıya teslim edildi ancak gönderilen çiçeklerin durumu kabul edilemezdi. Güllerin yaprakları kopmuş, çiçekler çürümüş ve tamamen canlılığını yitirmiş haldeydi…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 10 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,8.
