ÇiçekSepeti: Çiçek Sepeti Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsellerle Uyuşmayan Solmuş Çiçekler

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme hediye olarak çiçek siparişi oluşturdum. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:56’da oluşturduğum 450699673 numaralı siparişimdeki ürün, sitedeki görsellerle hiçbir biçimde örtüşmüyordu. Gelen aranjmanın içinde ölü ve solmuş çiçekler bulunuyordu ve görselde vaat edilen görüntüyle uzaktan yakından alakası yoktu. Elimde durumu açıkça gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.

Bu sebeple Çiçek Sepeti’nin şikayet hattına mesaj yoluyla durumu bildirdim ancak hiçbir biçimde yanıt verilmedi. Hem özel ve anlamlı bir günde böyle bir mağduriyet yaşamam hem de sonrasında muhatap bulamamam beni ciddi biçimde hayal kırıklığı yaşattı.

Çiçek Sepeti’nden, yaşadığım bu sorun nedeniyle ya sipariş tutarının tamamen iadesini veya görseldeki ürünle uyumlu, taze ve düzgün bir çiçeğin yeniden gönderilmesini istiyorum.