Özel Bankalar markaları hakkında şikayet var mı? 416 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Garanti BBVA’ya ait Balıkesir Bigadiç ilçesindeki ATM’den yaklaşık 3 gün önce kartsız işlemle para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata yoktu, parayı para gözüne koyduktan hemen sonra ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı aldı…
Yanıt bekliyor Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmem mümkün değil. Bu…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA Emekli Promosyonunda 6.000 TL Bonus Mağduriyeti Garanti BBVA'dan uzun zamandır emekli maaşımı almaktayım ve promosyon taahhüdümü her yıl yenilemekteyim. 11.08.2026 tarihinde Antalya Altınkum şubesi üzerinden emekli promosyon taahhüdümü yeniden ye…
Garanti Bankası’nın “750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde 25 Haziran tarihinde, son kullanım tarihi 30 Haziran olan kampanya süresi içinde, kredi kartım ile harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 7…
Çözüldü ING’den “1000 TL Nakit ödül fırsatı” kampanyası hakkında SMS ile bilgilendirildim. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere, 20 Temmuz’da kendi adıma başka bir bankadaki hesabımdan, ING’deki Turuncu Hesabım’a tek seferde 10.001 TL fast gönderdim. Turuncu Hesap…
2875798 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım 756.000 TL tutarındaki, 46 ay vadeli ihtiyaç kredim yaklaşık 97 günlük gecikme sonrasında kanuni takibe aktarılmıştır. Buna karşın, kanuni takip süreciyle ilgili tarafımla hiçbir hukuk bürosu iletişime geçmemiş, borcun öden…
Cevaplandı Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Platinum Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 11 Ağustos 2026 tarihinde, Ağustos ayı ekstreme 1.540 TL tutarında kredi kartı kullanım aidatı yansıtıldığını farkına vardım. Uzun zamandır banka…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Yanıt bekliyor 13 Ağustos 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki EUR hesabıma yurt dışından para transferi geldi. Bu işlemde İş Bankası gelen transferden 26,75 EUR masraf kesti ve ayrıca 68,25 TL BSMV tahsil etti. Benzer yurt dışı transferlerinde farklı bankalarda alıcıdan bu biçi…
Yanıt bekliyor 12 Ağustos akşam saat 19.00 civarında Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Sahabet adlı siteye 3.000 TL yatırım yaptım. Yatırımı yapmama rağmen para hesabıma geçmedi ve bu sebeple mağdur oldum. Durumu ilettiğimde bana geri dönüş yaparak yatırım limitim…
İş Bankası üzerinden hesabıma gelen yurt dışı döviz havalesiyle ilgili yaşadığım süreci ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 06.08 Perşembe günü EUR cinsinden bir para transferi yapıldı. Birkaç gün sonra İş Bankası Elbistan Şubesi’nden bir hanımefendi be…
Çözüldü Maaş hesabımın olduğu bankam Akbank’tan kullandığım ve icraya düşen üç adet kredi borcum nedeniyle maaşımdan 4/1 oranında, iş yerimin de onayıyla uzun zamandır kesinti yapılmaktadır. Sonrasında maaş hesabımız Garanti BBVA’ya taşındı ve Garanti üzerinden de ay…
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın ödemesinde gecikme yaşadığım için tarafıma ihtarname gönderildi. Sonrasında banka ile görüşmeler sonucunda borcum için iki taksitlik bir ödeme planı oluşturuldu. Bu kapsamda 25.06.2026 tarihinde 40.000 TL, 31.07.2026 t…
Çözüldü 11.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Konya QNB Finansbank Nalçacı Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittim. Şubeye girdiğimde benden başka müşteri yoktu ve içeride iki personel çalışıyordu. Sıra numarası alarak beklemeye başladım. Yaklaşık 10 dakika son…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9054 ile biten numaralı kartına 08.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyor olmama rağmen, herhangi bir ek avantaj veya tarafıma s…
Yaklaşık 5 yıldır TEB Bonus Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum. 8.08.2026 tarihinde kartıma 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadan hesap detaylarımı kontrol ederken gördüm. Kartımda düzenli olarak harcama yapıyor, ayrıca…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı 23.07.2026 tarihinde QNB bankası Eskişehir saha çalışanları yöneticisi olduğu belirtilen Ç**** Bey tarafından, kredi kartı almam için Kütahya’da bulunan il müdürlüğümüze S***** Bey isimli personel gönderilmiştir. S***** Bey, kredi kartını almam durumunda tara…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Akbank ile yıllardır devam eden müşteri ilişkim, 28 Temmuz 2026 Salı günü saat 11:05 itibarıyla uyum birimi kararıyla tamamen ve habersiz şekilde sonlandırıldı. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabım, kredi kartım, mobil bankacılık erişimim ve müşteri ile…
TEB firmasına ait İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’ndeki ATM’den yaklaşık bir saat önce para yatırma işlemi yapıyordum. M******* Y***** T********** adına işlem gerçekleştirirken ATM parayı aldı, tam o sırada elektrikler kesildi ve ATM’nin ekranı tamamen kapand…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı TEB bireysel kredi kartımda toplamda yaklaşık 25.000 TL borcum bulunuyor. Daha önce asgari tutarları düzenli olarak ödemiş olmama rağmen banka hiçbir gerekçe sunmadan kartımı bloke etti ve kartı kullanamaz hale getirdi. Kartımın bu biçimde sebepsizce bloke ed…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Cevaplandı Denizbank’a ait Denizkart’ımdan yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, 28 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve bilgim olmadan kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hem verilen sözlere hem de yasal dü…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…