Akbank: Yüksek Kart Aidatı Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Yansıtılması ve İade Başvurusu

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmem mümkün değil.

Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerine telefon ederek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Hem uzun zamandır müşteriniz olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir biçimde çözüm sağlanmadı.

Yansıtılan 1.504,50 TL’lik kart aidatının tamamının bana iade edilmesini ve bu tür yüksek tutarlı üyelik ücretlerinin açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan alınmamasını istiyorum.