Özel Bankalar şikayetleri

Garanti BBVA’nın Haziran 2026 sonuna kadar geçerli olan otomatik fatura ödeme kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar için fatura başına 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL öd…

Denizbank’a ait sonu 9892 ile biten Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 2026 Ağustos ayı ekstresinde tarafıma 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayıl…

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra farkına vardım. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onay…

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda Akbank maaş müşterisiyim ve bu kredi kartı bana maaş kartımın yanında verilmiş, düzenli olarak da harcama yaptığım bir karttır. Buna karşın 24.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 T…

Yapı Kredi Bankası *** 0259 numaralı World eko kredi kartıma, 02 Ağustos 2026 tarihinde 954,85 TL yıllık ücret avans puan bedeli kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişim kurduğumda, bu ücreti iade edeceklerini ancak karşılığında karta eksi avans…

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına Haziran ayının sonunda katıldım. Kampanya şartı olarak Haziran ve Temmuz aylarında kendime ait diğer bankadaki hesabımdan ING hesabıma 22.000 TL ve üzeri para transferi yapmam ve bu paranın en az bir gün boyunca hes…

ING Bank’ın haziran ayında düzenlediği “10.000 TL yatırım yapana 8 Temmuz’da 1.000 TL Nakit hediye” kampanyasına müşteri hizmetleri üzerinden temmuz ayında katıldım. Kampanya şartında belirtildiği gibi 10.000 TL’lik tutarı tek seferde vadeli hesabıma yatırdım…

Denizbank prepaid kartımla yaptığım yaklaşık 28 adet harcama karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet alamadığım için, 22 Mayıs’ta Pendik e5 şubesine bizzat giderek harcama itiraz dilekçemi ve tüm belgelerimi teslim ettim. Aynı gün bankaya ulaştığına dair S…

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma geçen hafta çarşamba gecesi saat 01.02’den itibaren hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan erişim engeli getirildi. Hesaplarıma bloke konulduğu için eksi hesabımı, kredi borcumu ve kredi kartı borcumu yönetemiyor, temel…

Denizbank’a ait son 4 hanesi 6401 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın 23 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını farkına vardım. Kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerim…

24.07.2026 tarihinde Citibank Europe Almanya şubesinden, Garanti BBVA Çekmeköy şubesindeki hesabıma Viagogo ag tarafından 90 EUR tutarında bir transfer yapılmıştır. Bu gelen havaleye ilişkin dekontta “toplam gelen fon trns. Ücr. +BSMV” adı altında 20,69 EUR t…

ING Bank aracılığıyla, tamamen bilgim dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33273621 numaralı konut eşya poliç…

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Hafta sonuna özel 2.000 TL market ya da restoran harcamalarına 500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya 6–7 Haziran tarihleri arasında geçerliydi, ben de 6 Haziran’da gerekli harcamayı yaptım ve tüm koşulları eksi…

TEB’deki vadesiz hesabımdan 21.07.2026 tarihinde toplam 505 TL tutarında bir kesinti yapıldığını farkına vardım. Hesap hareketlerinde bu kesintinin gerekçesi açık ve anlaşılır bir şekilde yer almadığı için, paranın neden çekildiğini göremiyorum. Konuyla ilgil…

İş Bankası kredi kartıma yaklaşık 15 gün önce kendi talebimle 46 bin tl fazla ödeme yaptım. Bu fazla bakiyenin kredi kartımdan vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim ve banka şubesine giderek geçen hafta bu işlem için dilekçe verdim. Aradan zaman geçmesin…

İş Bankası HGS kartımda yeterli limit olmadığı dönemde Temmuz ayında Ankara–İstanbul arasındaki yollarda bakiyesiz geçişler yaptım. Bu geçişlerin bir kısmı Karayolları’nın sitesinde ve e-Devlet’te görünürken, bir kısmı görünmedi. Görünen borçları hemen ödedim…

Son dört hanesi 3008 olan TEB Bonus Platinum kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu d…

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlemde farkına vardım ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuya ilişkin olarak müşteri…

CepteTeb üzerinden kullandığım TEB Platinum kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.180 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında, Garanti, Enpara, QNB, Ziraat ve birkaç bankada aidatsız kredi kartlarım olduğunu özellikle belirttim ve aidat…

QNB Finansbank görevlisi, çalıştığım kuruma gelerek bana faizsiz kredi imkanı sunulduğunu, bankaya üye olmam durumunda kredi kartı ile 100 TL’lik bir alışveriş yaptıktan iki gün sonra 15.000 TL’nin kredi kartından, 30.000 TL’nin ise ek hesap üzerinden faizsiz…