Katılım Bankaları markaları hakkında şikayet var mı? 156 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden Konya’da dün itibarıyla hesap açtım. Uygulama üzerinden başvuru yaptıktan sonra görüntülü görüşme ile onaylandığı söylendi ve görüşme sonlandırıldı; ancak ardından mobil bankacılığa giriş yapamadım, çünkü herhangi bir…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Türkiye Finans’taki bireysel vadesiz hesabım hiçbir biçimde bana bilgi verilmeden yaklaşık 15 gün önce sorgusuz sualsiz bloke edildi ve hesaptaki yaklaşık 600 TL’ye fiilen el konuldu. Ne SMS, ne e‑posta, ne de arama yoluyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadı…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim. 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli umre finansmanı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak yaptığım her başvuru sistem tarafından otomatik olarak reddedili…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Cevaplandı Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim ve 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil üzerinden umre finansmanı için başvuru yapmaya çalışıyorum. 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli olarak yaptığım başvuru her defasında sistem tarafından reddediliyor; ancak…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımda uzun süredir 621,21 TL tutarında blokeli bir para görünüyor ve bu tutar hâlâ serbest bırakılmadı. “Zamanla yansır” diye bekledim ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreç boyunca m…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görü…
Cevaplandı Albaraka Türk’ün umre finansman desteğinden faydalanmak için, bankanın mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve bankanın anlaşmalı olduğu turizm firması ile yapacağım umre organizasyonu için finansman başvurusunda bulundum. Bankanın bu finansman desteğine…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Cevaplandı Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir biçimde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetleriyle telefonda görü…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Cevaplandı 5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir biçimde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım.…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Cevaplandı Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifrem…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görü…
Çözüldü Türkiye Finans’tan kullandığım taşıt kredisini bugün itibarıyla tamamen kapattım. Kredi dosya numaram 2343255’tir. Krediyi kapatmama rağmen aracın üzerindeki rehin halen kaldırılmadığı için aracın satışını gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
Cevaplandı Albaraka’dan birkaç aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularım hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de İstanbul Fatih şubesinden denedim. Ancak her defasında, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı en yüksek limite ulaştığı gerekç…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Cevaplandı 4 Ekim’den bu yana Albaraka Türk Troy Klasik Worldcard’ım (son 4 hanesi: 4068) için mobil uygulama üzerinden limit artırım başvurusunda bulundum. Mevcut limitim 5.000 TL ve bu tutar ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Talebim, kartımın bankacılık şartlarına göre uygu…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Cevaplandı 21.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce de birkaç kez başvuru yapmış ve olumsuz sonuç almıştım, ancak bu kez başvurum üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Müşteri…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görü…
14.10.2025 tanzim tarihli, 96582472 numaralı konut yangın sigortası poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Albaraka Türk Bankası Gebze Şubesi tarafından Bereket Sigorta şirketine mahsuben hesabımdan toplam 3.610,32 TL olacak şekilde ve 6 taksit halinde 601,72 TL o…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreç boyunca müşteri hizmetleriyl…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
Çözüldü Türkiye Finans bankasın da ki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden bloke edildi ve kapatılması istendi. 8 Ağustos Cuma günü hem müşteri hizmetlerine telefon ettim hem de Bafra şubesine giderek bilgi almaya çalıştım. Bafra şubesine giderek hesabı…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…