Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Türkiye Finans: Hesabımın Bloke Edilmesi ve Paramın İade Edilmemesi nedeniyle Mağdur Oluyorum

5Çözüldü
Muzaffer profil fotoğrafı
1
Bu kayıt çözüldü olarak işaretlendi. Muzaffer sorununun çözüldüğünü bildirdi.

Türkiye Finans bankasın da ki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden bloke edildi ve kapatılması istendi. 8 Ağustos Cuma günü hem müşteri hizmetlerine telefon ettim hem de Bafra şubesine giderek bilgi almaya çalıştım. Bafra şubesine giderek hesabımın kapatılması ve paramın iade edilmesi için benden imza alındı. Buna karşın aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılamadı. Bugün Bafra şubesi aradığım da beni müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri ise Bafra şubesine yönlendirdi. Ve bu işlem defalarca sürdü. Günlerce parama bloke koyarak beni mağdur eden Türkiye Finans bankasından şikayetçiyim. Benim paramı iade edip hesabımı kapatın. Her gün her yerde bu banka ile ilgili olumsuz düşüncelerimi dile getireceğim

1 yanıt

Türkiye Finans Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz.

Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılarak size bilgi paylaşılacaktır.

Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla

Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap