Albaraka Türk: Umre Finansman Başvurularım Açıklama ve Onay Talebi

Albaraka Türk’ün umre finansman desteğinden faydalanmak için, bankanın mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve bankanın anlaşmalı olduğu turizm firması ile yapacağım umre organizasyonu için finansman başvurusunda bulundum. Bankanın bu finansman desteğine ilişkin reklam ve yönlendirmelerine güvenerek başvurumu yaptım.

29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular, kredi notum yüksek olmasına rağmen her defasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Aynı gün içinde birden fazla kez denememe rağmen her defasında sadece ret cevabı alabildim. Bu süreç boyunca tarafıma neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama sunulmadı.

Sürekli ret verilmesinin kredi notuma olumsuz yansıyacağını düşünüyor ve bunu uygun bulmuyorum. Bankadan, daha önce yaptığım başvurulardan en az birinin onaylanmasını, ayrıca başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğine dair bana açık ve yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.