Kamu Bankaları markaları hakkında şikayet var mı? 156 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Halkbank Genç Troy kredi kartıma, kendi Halkbank hesabımdan 2.700 TL yatırma işlemi yaptım; iki gündür bu işlemi denememe rağmen para hâlâ karta geçmedi. Hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bu tutarı göremiyorum ve şu anda bu parayı hiçbir biçimde kul…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Ziraat Bankası banka kartımla Apple üzerinden yaptığım bir ödeme için Apple tarafından 10 Mart 2026 tarihinde 3.299,99 TL tutarında iade işlemi başlatıldı ve buna ilişkin alacak notu/kredi notu oluşturuldu. Apple tarafından paylaşılan bilgilere göre sipariş n…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
21.03.2026 tarihinde Eskişehir’de, Ziraat Bankası İki Eylül Şubesi ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM ünitesi arızalanarak yatırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerine telefon ederek…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası banka kartımla Apple üzerinden yaptığım bir ödeme için Apple tarafından 10 Mart 2026 tarihinde 3.299,99 TL tutarında iade işlemi başlatılmış ve buna ilişkin alacak notu/kredi notu oluşturulmuştur. İade ile ilgili Apple tarafından iletilen bilgi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
18.03.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Aksaray 001775 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. ATM hata verdikten sonra yaklaşık 5 da…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı Ziraat Bankası’ndaki genç kart/bankkart bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında HINTAPP.COM/US isimli bir yere 25 Şubat, 23 Şubat ve 14 Mart tarihlerinde sırasıyla 22,38 TL, 22,21 TL ve 22,22 TL tutarlarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri be…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” uyarısını veriyor. Bu sebeple Mart 2026 taksitimi, yaklaşık 12 bin tl tutarı…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı VakıfBank’taki vadesiz mevduat hesabımdaki tüm ödemelerimi ve borçlarımı kapatmama rağmen, hesabım üzerindeki bloke hiçbir gerekçe olmadan 2 gündür devam ediyor. Hesabımı bu sebeple kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Konuya ilişkin müşteri hizmetleriyle telef…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgi…
Cevaplandı VakıfBank mobil uygulamasına 01.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum, “güvenlik nedeniyle erişim engeli konuldu” uyarısını alıyorum. Bu sebeple ne mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor ne de hesaplarıma erişebiliyorum; buna karşın bankanın kartlarını ku…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı App Store üzerinden efootball adlı oyun için yaklaşık 2.355 TL tutarında yaptığım, MSD3W27YG6-1, MSD3W27XW5-1, MSD3W27Z20-1 ve MSD3W27WMM-1 sipariş numaralı harcamalarla ilgili iade başvurum 23 Şubat tarihinde onaylandı ve 25 Şubat’ta da mail adresime alacak…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Perşembe günü saat 20:25 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi adıma kayıtlı kartımla vadesiz hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hiçbir biçimde hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etm…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak yaptığım bir alışveriş için Apple tarafından iki kez iade süreci başlatıldı. 16 Ocak 2026 ve 24 Şubat 2026 tarihlerinde toplam 717 TL tutarındaki bedel Apple tarafından tarafıma iade edildiği halde, bu tutar uzun zamand…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. İnternet bankacılığı hesabıma 12.02.2026 tarihinde hesap hareketlerim ve yatırım işlemlerim gerekçe gösterilerek kısıtlama getirildiği tarafıma bildirildi ve şubeye yönlendirildim. Bu kısıtlama nedeniyle dijital bankacı…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında onaylı ihtiyaç kredim bulunmasına rağmen yaklaşık 5 gündür bu krediyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Çözüldü 02.02.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ne mobil uygulamada uyarı aldım ne de SMS veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bildirim iletildi. Dijital bankacılığıma erişemediğim…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı Yaklaşık iki yıl önce Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank’tan 60 ay vadeli esnaf kredisi kullandım. İşlerimin kötü gitmesi sebebiyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve yaklaşık 24 aydır kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak ödüyordum. Kredimi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi belirtilmeyen banka kartımla ilgili olarak, herhangi bir işlem yapmadığım halde her ayın 1’inde “Son dört hanesi **** olan banka kartınız ile 129,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiş…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce vadesiz hesabıma bağlı bir KMH (kredili mevduat hesabı) açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç elde edemiyorum. Şube…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı VakıfBank Worldcard’ıma tanımlanan, Ekim ayında 15.000 TL harcama sözüne karşılık 1.250 TL ekstre indirimi kampanyasından faydalandım. Harcamayı tek parça halinde yaptım ve sonrasında 1.250 TL ekstre indirimim kartıma yansıtıldı. Ancak Ocak ayında hiçbir ek b…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı 4 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Troy kartımla 3.731,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil uygulamanın kampanyalar kısmında vergi ödemelerine Troy karta 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararl…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…