Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 28.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından Koenic ofz 515 dikey derin dondurucu satın aldım. Daha ürünün faturası kesilirken bile hatalar başladı, 28.09.2026’da aldığım ürün sistemde 29.09.2026 tarihinde satılmış gibi gösterildi. Ü…
Yanıt bekliyor 26.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Des…
Yanıt bekliyor Oppo a16 marka telefon kullanıyorum ve uzun zamandır sadece Trendyol uygulamasında sorunla karşılaşıyorum. Diğer tüm uygulamalar normal ve hızlı açılırken Trendyol uygulaması önce “uygulama” yazısı ile çok geç açılıyor, ardından kendiliğinden geri gidip tamam…
Yanıt bekliyor Philips Avent marka yeni doğan biberonunu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 08 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Bebeğim biberonu yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra, dün biberonun ucunun delinmiş olduğunu farkına vardım. Bebeğim henüz 3 haftalık ve…
Yanıt bekliyor Karcher fc 7 kablosuz zemin temizleme makinesinden iki adet satın aldım ve her ikisi de ortalama üç ayda bir su motoru arızası veriyor. Ürünlerim daha bir yıllık olmasına ve garanti süreleri dolmamış olmasına rağmen, su motoru arızası nedeniyle servise gönder…
24 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum ve kargom Kolay Gelsin firması ile 268770815358 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 29 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 7 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ula…
Yanıt bekliyor Yaklaşık iki yıl önce 65.000 TL ödeyerek satın almış olduğum LG oled65CS3VA model televizyonumun garantisi Haziran 2026’da sona erdi. Garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra televizyonun ekranında renkli, dikey çizgiler oluşmaya başladı. Paylaştığım…
Yanıt bekliyor Xiaomi Mi Robot süpürgeyi Hepsiburada uygulamasında Zela adlı mağazadan Mayıs 2025’te satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürge planlı temizlikte çalışmaya başladıktan bir süre sonra paspas pedlerini temizlemek için is…
Yanıt bekliyor Vestel dikey süpürgemin sapı uzun zamandır sallanıyordu, ancak yoğunluk nedeniyle servise götürmeye fırsat bulamadım. Sonunda sap tamamen kırıldı. Garantisinin bitmesine yaklaşık 7–8 ay oldu, yani sorun aslında garanti devam ederken başlamıştı. Servise gittiğ…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Netflix standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır pek çok defa iptal etmeye çalışıyorum, iptal işlemini yaptığımı düşünüyorum fakat her ay ekstreme baktığımda…
Netflix üyeliğimi aldığım günden beri özellikle yeni eklenen bazı içeriklerde Türkçe dublaj seçeneği sunulmamasından şikayetçiyim. Örneğin son olarak platforma eklenen “Unforgettable” dizisi yalnızca İngilizce ve Türkçe alt yazılı biçimde yer alıyor, oysa bu…
06.10.2026 tarihinde saat 15.07 civarında Gimsa Yunus Emre şubesinden yaptığım alışverişte yaklaşık 19,90 TL ödeyerek kıvırcık marul satın aldım. Aynı gün akşam saat 20.00 sularında marulu poşetten çıkarıp hazırlamak istediğimde, marulun iç kısmının çürümüş v…
04.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım siyah pantolonu iade etmek için başvuru yaptım ve ürün 10.09.2026 tarihi itibarıyla Zara’ya ulaştı. 1.590 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşı…
Yanıt bekliyor Uzun yıllardır Netflix kullanıcısıyım ve The Blacklist dizisinin ilk 7 sezonunu Almanca dil seçeneğiyle sorunsuz şekilde izledim. Ancak 8. Sezondan itibaren ne Almanca ne de Türkçe dil seçeneği bulunmuyor. Ücretini ödediğim bir platformda, özellikle de yıllık…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Netflix’te Standart paketi kullanıyordum, ancak artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen sistem beni bir türlü tam olarak iptal etmiyor ve fatura kesimi devam ediyor. Öncelikle 5 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ett…
Adidas online mağazasından satın almış olduğum 2/3 Gazelle Bold ayakkabıyı 2025 yılında yeni yeni kullanmaya başladım. Ayakkabının dikişlerinde açılma ve deri kısmında yırtılma olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu kad…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden 25 Eylül’de verdiğim siparişin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. 26 Eylül’de kargomun teslim alındığı ve dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirme mesajları geldi, süreç ilk etapta sorunsuz görünüyordu. Afyonkarahisar Bolv…
Yanıt bekliyor Nike Air Force 1 model beyaz spor ayakkabıyı, 28.12.2025 tarihinde Saha Mağazacılık üzerinden, toplam 5.488,20 TL’lik bir alışveriş kapsamında satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanımda olmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmında yırtılma ve belirgin bir aş…
Yanıt bekliyor 6 Ekim 2026 tarihinde saat 17.16 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 1 adet burgu peynir ve 1 adet topi peynir istemiştim. Burgu peynir stokta olmadığı için haberim ve onayım olmadan yerine ikinci bir topi peynir gönderilmiş. Böyle bir talebim…
Yanıt bekliyor 06.10.2026 tarihinde saat 20:24 civarında Getir Büyük üzerinden nogger 3’lü paket, 2 adet Cornetto Disc Oreo ve Algida paketi içeren bir dondurma siparişi oluşturdum. Siparişi getiren kurye uygulamada ismi M****** olarak görünüyor ve kapıya geldiğinde benden…