Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 16.10.2026 günü saat 12.30'da İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki A101 Güneş şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişimin ödemesinde hediye çekimi kullanmak istedim; ancak kasiyer hediye çeki kullanımını bilmediği iç…
Yanıt bekliyor 8 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-2108417-6862768 numaralı siparişim ile iki adet Hot Wheels model araç satın aldım. Toplam 961,33 TL tutarındaki bu sipariş, kargo sürecindeyken hiçbir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Sipariş iptal e…
Yanıt bekliyor Geçen sene Digiturk kartsız izleme platformundan spor paketi için 1 senelik peşin ödemeli üyelik satın aldım. Ödememi peşin yaptım ve bu üyeliğin 1 yılın sonunda kendiliğinden bitmesini bekliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğimin bittiğini düşünürken, bana…
16.10.2026 tarihinde saat 12:48 civarında Güzelyalı şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kasiyer hanım yüzü asık bir şekilde ne “hoş geldiniz” dedi ne de işlem sonunda “yine bekleriz” gibi bir ifade kullandı. Bu tavır, bir müş…
15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında, özellikle de tavuk, jambon, tereyağı ve peynir almak amacıyla kapsamlı bir sipariş ettim. Toplu sipariş vermemin sebebi ücretsiz teslimattan yararlanmak ve bu temel gıdaları bir arada…
Yanıt bekliyor Amazon.com.tr üzerinden Hayat doğal mineralli su siparişi oluşturdum, sipariş numaram 405-1647586-1497100, alıcı adım Sevgi A****. 24 Eylül 2026 tarihli bu siparişimde toplam 819,01 TL tutarında su alışverişi yaptım. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi, sistemd…
Yanıt bekliyor 15 Ekim’de N11 üzerinden Casio MTP-V002D-1B3UDF erkek kol saati siparişi oluşturdum. Ürün sayfasında “depodan teslim, 16 Ekim’de teslim edilecek” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve ürünü seçtim, hediyeyi 17 Ekim’de arkadaşıma verebilmek amacıyla…
Yanıt bekliyor 16 Ekim Cuma günü PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, kp06725177447 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kurye beni arayarak kargomu kapıya bırakacağını, teslimat numarasını iletmemi istedi, ben de istenen bilgiyi verdim.…
A101’in internet sitesi üzerinden Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra kullanmaya başladığımda, cihaz çalışırken tutma kısımlarında elektrik çarpması yaşadım. Bu durum hem benim güvenliğim hem de ürünü kullanacak…
Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak Av. Timur Yanık Avukatlık Bürosu tarafından bugün, 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 19.01’de arandım. Normal ödeme günüm her ayın 16’sı olmasına rağmen, arayan temsilciye bunu defalarca belirtmeme ve en erken yarın…
15.10.2026 tarihinde Kütahya Yenidoğan şubesindeki A101 marketten Dade İçecek San. Tic. A. Ş. Üretimi olan “Loco Snap Orange One” içeceğinden iki adet satın aldım, toplam 160 TL ödedim. Eşimle birlikte bu ürünü tükettikten kısa bir süre sonra midemizde bulant…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile bana gönderilen 2753613942189 numaralı teslimatlı kargom 14.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 16.10.2026 olmasına rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderinin 13.10.2026 tarihinde kabul edildiği ve 16.10.2026 tarih…
Pull & Bear online mağazasından 7 Ekim’de verdiğim 20238955882 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “işlem halinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ekranında teslimat tarihi 12 Ekim 23:59 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihin üzeri…
Yanıt bekliyor 5 Ekim tarihinde Zara üzerinden verdiğim 5489*****24 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla İzmir İstinyePark AVM’deki teslimat adresime gönderilmiştir. 7 Ekim tarihinde kurye tarafıma yalnızca bir kez telefonla ulaşmaya çalışmış, ancak görü…
Yanıt bekliyor Akbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım maaş hesabıma yaklaşık iki gün önce blokaj konuldu ve o günden beri hesabımdan para çekemiyorum. Hesabımda 20 birim civarında tutar bulunmasına rağmen hiçbir biçimde nakit kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz…
Yanıt bekliyor 15.10.2026 gecesi saat 01:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL para çekmek istedim. İşlem sistemde 5.000 TL olarak başarılı görünmesine rağmen bana verilen para 4.400 TL oldu ve 600 TL makinede sık…
Zara’nın online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Ekim 2026’da iş yerime teslim edilen siparişimde, bedenle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Siparişimde seçtiğim ve etikette de 46 yazan ürün, bana gönderildiğinde ürünün iç etiketinde 40…
Yanıt bekliyor 15.10.2026 tarihinde A101 Bolvadin Bademli şubesinden UNO marka 30 gr kruvasan satın aldım. Ürünü açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve iç kısmının küflendiğini gördüm. Hem tarihi geçmiş hem de küflenmiş bir ürünün rafta satışa sunulmuş olmasınd…
Yanıt bekliyor 19 Ağustos 2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Puma rbd Game Low beyaz erkek sneaker ayakkabı siparişi oluşturdum ve ürünüm 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı kullanım kılavuzuna uyarak, hava şartlarına da dikkat ederek ve üstelik yo…
Yanıt bekliyor Dyson Online üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Prusya mavisi Dyson Airwrap saç şekillendirici üründen hiç memnun değilim. Ürünü özellikle saçlarım zarar görmesin diye tercih etmeme rağmen, saçlarımı kuruttu, yıprattı ve bukle başlıklarıyla saçı…