Halkbank için paylaşılan 52 şikayetin 11 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Halkbank hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 11 tanesi çözüldü, 41 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Çözüldü Halkbank’ta bulunan hesabım üzerinden doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdiğim için bu otomatik fatura ödeme talimatını da iptal etmek istiyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığı için işl…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Ordu Merkez Halkbank şubesinde esnaf kredisi kullanmak için başvurduğumda, devletin esnafa tanıdığı uygun faizli krediye şube tarafından bir dizi zorunlu şart getirildiğini gördüm. Bu şartların hiçbir yerde yazılı bir zorunluluk olarak belirtilmediğini, tamam…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
09.09.2026 tarihinde Halkbank Seyitnizam Şubesi’nden 1.250.000 TL esnaf kredisi kullandım. Kredi öncesinde bana toplam 62.400 TL kesinti yapılacağı, bu sebeple hesabıma 1.187.400 TL geçeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kredi kullandırıldığında 12.09.2026 tarihi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Halkbank kredi kartıma 10 Eylül Perşembe günü yaklaşık 30.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazladan yatırdığım tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine telefon ederek talep oluşturdum ve talebimin alındığına dair SMS de aldım. Mesajda yer alan referans numaram S…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Herha…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank kredi kartımla 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın, 31 Ağustos’a kadar yapılan vergi ödemelerinde geçerli olan taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılımımı da gerçekleştirdim. Buna karşın ilgili…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 22 Temmuz 2026 tarihinde “The Graphic Diary” isimli internet sitesinden Halkbank kredi kartımla bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve siparişim hâlâ yalnızca “onaylandı” aşamasında görünüyor. Satıcıya hem ipt…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir saatten beri defalarca…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasındaki “seçili e‑ticaret alışverişinizde 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak Paraf kartımla (son dört hanesi 0049) Trendyol üzerinden tek seferde 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Halkbank banka kartıma Trendyol üzerinden yaptığım iptal sonrası iade tutarının yatırılmaması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan aldığım 2 ürünü 16 Temmuz tarihinde iptal ettim ve toplam 859,26 TL iade edilmesi gerekiyordu. Üzerinden…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Halkbank’ın “Parafly kredi kartına başvurup onay alan müşterilere, 1 Temmuz 2026 – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında başvurup 31 Ekim 2026’ya kadar yapılacak toplam 25.000 TL ve üzeri alışverişe 5.000 TL ParafPara” kampanyası için özellikle Parafly Platinum ka…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü 27 Temmuz tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 22.570 TL tutarındaki vergi borcumu Halkbank Paraf kredi kartımla ödedim. Halkbank’ın vergi ödemelerinde taksit imkanı sunduğuna dair reklamlarına güvenerek bu kartı tercih ettim. Ödem…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Halkbank Paraf Platinyum Troy kredi kartımla vergi harç ödemeleri için bankanızın faizsiz 4 taksit kampanyası şartlarına uygun şekilde 23/07/2026 tarihinde toplam 280.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem, kampanya koşullarına aykırı olarak tek çekim ola…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank Parafly Platinum kartımla Temmuz ayında yurt dışında yaptığım toplam yaklaşık 41.359 TL tutarındaki harcamalar sonucunda, hak kazandığım ParafPara'ların tarafıma yüklenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Temmuz’da “Yurt dışında yapacağ…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Halkbank Aile Kart’ım 24.07.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Banka tarafından bugüne kadar bana blokeyle ilgili hiçbir açıklama sunulmadı, neden bloke edildiğini bilmiyorum ve bu konuda bilgilendirilmek istiyor…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank maaş hesabıma tanımlı kredi kartımın asgari ödemelerini her ay düzenli olarak yapıyorum. Buna karşın üç ay asgari ödemenin altında işlem yapıldığına dair uyarı alıyorum. Bu ay da ekstre borcumun yarısından fazlasını ödemiş olmama rağmen, gecikme görü…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla Haziran ayı içerisinde iki adet yurt dışı kampanyasına katıldım. Bunlardan ilki yurt dışı yüzde 5 kampanyası, diğeri ise “yurt dışı alışverişlerde 5.000 TL’ye kadar varan ParafPara” kampanyasıydı. 8 Haziran 2026 tarihi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvenerek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerek…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu basit işlem için fiz…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı Halkbank’ın Paraf kartı için sunduğu “Size özel 700 TL ParafPara” kampanyasına 2026 Mayıs ayında mobil internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında harcamaların toplamda 45.000 TL’ye ulaşmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Mayıs ayı içinde Par…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 11 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %21.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 20 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,2.
