ÇiçekSepeti: Almanya'dan Çiçek Sepeti Siparişi Çiçeklerin Ölüm Halinde Teslim Edilmesi ve Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Oğlum Almanya’dan Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vererek bana İstanbul Maltepe’ye çiçek gönderdi. Sipariş numarası 463125663 olan bu gönderi 13 Ekim’de teslim edildi. Çiçekler elime ulaştığında neredeyse tamamen ölmüş, cansız ve bakımsız bir haldeydi, görüntüleri gerçekten kötü.

Siparişi ben vermediğim için sistem üzerinden hiçbir işlem yapamadım, aksi halde hemen arayıp değişim talep ederdim. Verilen paraya gerçekten üzüldüm, oğlum iyi niyetle sürpriz yapmak isterken ortaya bu kötü sonuç çıktı. Firmaya e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız hem de özel bir günü bu biçimde mahvetmiş oldukları için Çiçek Sepeti’nden şikayetçiyim. Bozuk ve ölmüş çiçekler için ücret iadesi veya yeni ve sağlıklı bir çiçek gönderimi istiyorum.