Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

CarrefourSA

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 21Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%40Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

CarrefourSA için paylaşılan 52 şikayetin 21 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

CarrefourSA güvenilir mi?

CarrefourSA hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 21 tanesi çözüldü, 31 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
3,9 / 530 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

CarrefourSA Şikayetleri ve Yorumları

31 sonuç
Mehmet
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour WhatsApp Müşteri Hizmetinde Stok Eksik Bilgi ve Yetersiz Yanıtlar

Carrefour SA müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden ürün stok durumu hakkında bilgi almak istediğimde, sürekli geç ve yetersiz yanıt alıyorum. Bir ürünü hangi şubede bulabileceğimi sorduğumda, açık bir bilgi vermek yerine bana tekrar nerede baktığımı sor…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılam…

Anıl profil fotoğrafı
Anıl
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Mantar Ürünü Eksik Gönderildi, İadenin Kabul Edilmemesi ve Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan verdiğim siparişimde aldığım mantar ürününde tartıda eksik ürün gönderimi yaşadım. Bunun ardından uygulama üzerinden iade talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana eksik gelen ürünü geri…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 g…

Milena profil fotoğrafı
Milena
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour Mağazasındaki Bonheur Çikolatasında Ölmüş Böcekler

15 Ekim akşamı Manisa Turgutlu’daki Carrefour SA mağazasından Bonheur fındıklı sütlü çikolata 80 gr ürününden satın aldık. Evde ambalajı açtığımızda çikolatanın içinde ölmüş böcekler olduğunu fark ettik. Gıda güvenliği açısından oldukça rahatsız edici ve endi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılam…

Sevim profil fotoğrafı
Sevim
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Stok Yetersizliği nedeniyle Siparişimin Kısmi İptali ve Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Yaklaşımı

14 Ekim saat 16:00 civarında Carrefour SA online uygulamasından İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak görünüyordu ve altı parça ürün sipariş ettim. Gün boyunca ve sipariş verdikten sonra da uy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılam…

Bilgehan profil fotoğrafı
Bilgehan
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour Online Siparişimin Faturası 10 Gün İçinde Kesilmedi ve Yanıt Verilmedi

Carrefour SA online üzerinden Ankara için 6’sında, 207669419 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu alışverişe ait ticari fatura hâlâ kesilmedi ve bana iletilmedi. Konu ile ilgili kayıt açıldı…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Gözde profil fotoğrafı
Gözde
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour Siparişinde Çürük ve Olgunlaşmamış Muzlar

14.10.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden 207864274 numaralı siparişim kapsamında ofisimiz için muz ve başka siparişler verdik ve teslimat Tekstilkent İstanbul adresine yapıldı. Siparişi açtığımızda, gelen muzların bir kısmının tamamen çürümüş ve kar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılam…

Emrah profil fotoğrafı
Emrah
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour’da Palamut Siparişimin Bildirimsiz İptali ve Stok Sıkıntısı

12 Ekim 2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 207593663 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 13 Ekim görünüyordu. 13'ü sabahı arayıp palamutun stokta olmadığını söylediler, ancak uygulamaya girdiğimde palamutun hâlâ stokta göründüğü…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılam…

Tugrul profil fotoğrafı
Tugrul
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Stoksuz Ürün Satışı, Teslimat Sözünün İhlali ve İndirim Kaçırma Sebebiyle Mağduriyet

12.10.2026 tarihinde Carrefour SA uygulamasından iki ürün sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Ardından mağaza tarafından aranarak stok olmadığının, ancak ürünlerin 13.10.2026 saat 19.30’dan sonra teslim edileceğinin bilgisi paylaşıldı. Bu söze güvenerek altern…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında b…

Öykü profil fotoğrafı
Öykü
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour Online'da Gecikmiş Teslimat ve Bozulmuş Ürünler için Çözüm İsteği

İki gün önce Carrefour SA Online üzerinden verdiğim 207810585 numaralı siparişim için 14.00–16.00 teslimat saat aralığını seçmeme rağmen ürünler yaklaşık saat 20.00 civarında getirildi. Kurye siparişi kapıya teslim etmek yerine apartmanın en altına bırakıp ad…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dili…

Nihan
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Stok Hatası ve Zamanında Bildirim Eksikliği nedeniyle Carrefour Sipariş İptali

Carrefour SA internet sitesi üzerinden akşam gelecek misafirlerim için, 13.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde balık siparişi oluşturdum. Televizyonda palamutun yaklaşık 39 TL’ye indirimli satıldığını görünce, sistemin izin verdiği en yüksek miktar olan dört…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Merve profil fotoğrafı
Merve
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour SA Stok Hatası Kampanyayı Bozdu ve İade Tutarı Yetersiz

24/09/2026 tarihinde Carrefour SA online platformu üzerinden 207328243 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde "2 Al 1 Öde" ve sepetteki indirim kampanyalarından faydalandım. Ancak siparişimde yer alan kedi kumu, stokta olmadığı gerekçesiyle Carrefour SA ta…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında b…

Zahide
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Alanya Carrefour'da Nohut Paketi İçinde Böcekler: Hijyen ve Sağlık Sıkıntısı

23 Eylül’de Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki Carrefour SA şubesinden 1 kilo paketli nohut aldım. Bugün paketi ilk defa açtığımda nohudun içinden her yere böcekler saçıldı ve ürünün resmen böcek kaynadığını gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olm…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşte…

Şükran profil fotoğrafı
Şükran
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour SA’da Böcekli Un Satışı

Muş merkezdeki Carrefour SA marketten aldığım 5 kiloluk Carrefour SA marka un paketini açar açmaz içinden böcekler çıkmaya başladı. Gıda ürünü olmasına rağmen ürünün bu biçimde bozulmuş ve böceklenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ku…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ul…

Meryem profil fotoğrafı
Meryem
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Eksik Ürün Teslimi ve İadenin Kabul Edilmemesi nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15 Eylül 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden sipariş ettim, 16 Eylül akşam saat 19.00’dan sonra teslimat yapıldı. Kurye geldiğinde güvenerek ürünleri kontrol etmeden teslim aldım, evde yerleştirirken 3 kg patatesimin hiç gelmediğini ve sipariş…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ul…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Palamut Eksikliği Hijyen Sıkıntısı ve İade Başvurusu

04.09.2026 tarihinde Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 206021489 numaralı siparişimde eksik ve sorunlu ürün teslimatı yaşadım. Siparişim akşam 19.30–22.30 saat aralığında teslim edildi, ancak siparişimde yer alan palamut hiç getirilm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabilece…

Hakan
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Sipariş Durumu Yanlış; Teslim Edildi Gösterilirken Kargo Henüz Çıkmadı

Carrefour SA online mağazadan 31.08.2026 tarihinde 206712416 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi, buna karşın sistemde sipariş statüsünü “teslim edildi” olarak güncellemişler. Defalarca müşteri hizmetlerini ar…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşte…

Serdar profil fotoğrafı
Serdar
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Teslim Edilmediği Siparişin Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Carrefour SA online alışveriş sisteminden 30’unda verdiğim, 31’inde saat 17:00 civarında teslim edilmesi planlanan 206712017 numaralı siparişim için ödeme yaptım ancak ürünler bana teslim edilmedi. Buna karşın sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görün…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında b…

Melisa profil fotoğrafı
Melisa
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Carrefour Süt Paketinde Böcekler: Hijyen ve Güvenlik Endişesi

Carrefour SA Online Market üzerinden sipariş verdiğim Carrefour marka süt paketinin üzerinde çok sayıda küçük kurt olduğunu farkına vardım. Ürünün son kullanma tarihi 16.10.2026 olmasına rağmen paketin dışının bu biçimde olması, ürünün hijyeni ve güvenilirliğ…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında b…

Meltem profil fotoğrafı
Meltem
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Tavuk Satışı ve İade Sürecindeki Sorunlar

11.08.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Ankara Çakırlar, Turgut Özal Mahallesi’ndeki Carrefour SA mağazasından Lezita marka, son kullanma tarihi 14.08.2026 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda çok ağır, çü…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Onur profil fotoğrafı
Onur
Cevaplandı
CarrefourSA

CarrefourSA: Açılmış Ürün nedeniyle Cayma Hakkım Kabul Edilmedi

23.07.2026 tarihinde Carrefour SA Online uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye mağazası kaynaklı, sipariş numarası 205588017 olan Dijitsu vn88 model hava soğutucuyu satın aldım. Ürün 27.07.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki adresime teslim edildi. Ürünü kutus…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılam…

Merak edilenler

CarrefourSA hakkında

CarrefourSA hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

CarrefourSA şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 21 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %40.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 30 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,9.