Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Albaraka Türk

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 5Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%10Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Albaraka Türk için paylaşılan 52 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Albaraka Türk güvenilir mi?

Albaraka Türk hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 47 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,8 / 524 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Albaraka Türk Şikayetleri ve Yorumları

52 sonuç
İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Kredi Kartı Borcunun Ödeme Yaptığıma Rağmen Artması ve Bankanın İlgisiz Tutumu

Albaraka kredi kartıma ait borcumu ödemiş olmama rağmen, sistemde borcumun düşmediğini ve tam tersine arttığını görüyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarında borcum varken, hiçbir ek harcamam veya borcun bu kadar artmasını gerektirecek bir sebep olmadığı halde bir a…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Alpen
Çözüldü
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Şubelerinin Telefonlara Cevap Vermemesi

İstanbul Sefaköy, Firuzköy, Avcılar, Florya ve Esenyurt Albaraka Türk şubelerini bugün yaklaşık yarım saattir aramama rağmen hiçbir biçimde telefona ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Albaraka Türk müşterisi değilim; elimde Albaraka Türk’ün müşterisine ait b…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Yasin profil fotoğrafı
Yasin
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk’te Borcu Ödenen Hacze Ait Bloke Kaldırılmıyor

Albaraka Türk’te bulunan vadesiz hesabıma, daha önce borcuma istinaden haciz konulmuştu. Söz konusu haciz tutarını ödedim ve hem UYAP üzerinden hem de e-Devlet’te borcun ödendiği ve kaydın düştüğü görülüyor. Ancak buna karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılma…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu il…

Sevim profil fotoğrafı
Sevim
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Mobil Uygulamasında Hesap Açıldı Ama Giriş Yapılamıyor ve İnceleme Belirsiz

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden Konya’da dün itibarıyla hesap açtım. Uygulama üzerinden başvuru yaptıktan sonra görüntülü görüşme ile onaylandığı söylendi ve görüşme sonlandırıldı; ancak ardından mobil bankacılığa giriş yapamadım, çünkü herhangi bir…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Fedai
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Umre Finansmanı Başvurumun Gerekçesiz Kabul Edilmemesi

Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim. 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli umre finansmanı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak yaptığım her başvuru sistem tarafından otomatik olarak reddedili…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Muhammet profil fotoğrafı
Muhammet
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Umre Finansmanı Başvurusu Gerekçe Belirtmeden Kabul Edilmedi

Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim ve 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil üzerinden umre finansmanı için başvuru yapmaya çalışıyorum. 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli olarak yaptığım başvuru her defasında sistem tarafından reddediliyor; ancak…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Selda profil fotoğrafı
Selda
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Umre Finansman Başvurularım Açıklama ve Onay Talebi

Albaraka Türk’ün umre finansman desteğinden faydalanmak için, bankanın mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve bankanın anlaşmalı olduğu turizm firması ile yapacağım umre organizasyonu için finansman başvurusunda bulundum. Bankanın bu finansman desteğine…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Erhan profil fotoğrafı
Erhan
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Albaraka Mobil Bankacılık Hesabım Aniden Kapatıldı, Neden Bilgisi Verilmiyor

Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir biçimde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetleriyle telefonda görü…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Ogün profil fotoğrafı
Ogün
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Albaraka Mobil Uygulama Erişim Engeli: Hesabıma Ulaşamıyor, Çözüm ve Açıklama Alamıyorum

5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir biçimde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım.…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Sefa profil fotoğrafı
Sefa
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Albaraka Kredi Kartı Başvurularım Limit Düşürmeme Rağmen Sürekli Reddediliyor

Albaraka’dan birkaç aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularım hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de İstanbul Fatih şubesinden denedim. Ancak her defasında, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı en yüksek limite ulaştığı gerekç…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Yasin profil fotoğrafı
Yasin
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Kredi Kartı Limit Artış Başvuruma 25 Gündür Yanıt Alamıyorum

4 Ekim’den bu yana Albaraka Türk Troy Klasik Worldcard’ım (son 4 hanesi: 4068) için mobil uygulama üzerinden limit artırım başvurusunda bulundum. Mevcut limitim 5.000 TL ve bu tutar ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Talebim, kartımın bankacılık şartlarına göre uygu…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Fatih
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Rızam Olmadan Yenilenen Konut Sigortası ve Hesabımdan Para Çekilmesi

14.10.2025 tanzim tarihli, 96582472 numaralı konut yangın sigortası poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Albaraka Türk Bankası Gebze Şubesi tarafından Bereket Sigorta şirketine mahsuben hesabımdan toplam 3.610,32 TL olacak şekilde ve 6 taksit halinde 601,72 TL o…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Merak edilenler

Albaraka Türk hakkında

Albaraka Türk hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Albaraka Türk şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 24 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,8.