Albaraka Türk’te Borcu Ödenen Hacze Ait Bloke Kaldırılmıyor

Albaraka Türk’te bulunan vadesiz hesabıma, daha önce borcuma istinaden haciz konulmuştu. Söz konusu haciz tutarını ödedim ve hem UYAP üzerinden hem de e-Devlet’te borcun ödendiği ve kaydın düştüğü görülüyor. Ancak buna karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 1 haftadan uzun zamandır hesabıma ulaşamıyorum.

Bloke nedeniyle hesabımda bulunan 19.906,76 TL tutara erişemiyorum ve bu durum beni ciddi biçimde mağdur ediyor. Konuyla ilgili kurumlarla görüştüğümde, borcun ödendiği ve kaydın silindiği, bundan sonrası için bankayla görüşmem gerektiği ifade edildi. Buna karşın Albaraka Türk ne blokenin kalkması ne de sürece ilişkin açık bir bilgilendirme konusunda yardımcı olmadı.

Borç tamamen ödendiği ve sistemlerden düştüğü halde, Albaraka Türk’ün vadesiz hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı ve açık bir açıklama sunulmasını istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini de istiyorum.