Media Markt: Defolu Araç İçi Kamera ve İadenin Kabul Edilmemesi nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Adzome s58 model araç içi kamerayı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Cihaz, hangi hafıza kartını takarsam takayım birkaç dakika kayıt yaptıktan sonra “SD kart yazma hızı çok düşük, kayıt durduruldu” hatası veriyor ve kaydı kesiyor.

Önce normal 128 GB bir kart denedim, sorun devam etti. Ardından u3 128 GB ve sonrasında u3 v60 128 GB hafıza kartları aldım, toplamda hafıza kartlarına yaklaşık 7500 TL harcamama rağmen her defasında aynı hatayı aldım ve cihaz sağlıklı bir şekilde kayıt yapmadı. Haftalarca farklı kartlar deneyerek sorunu çözmeye çalıştığım için, Media Markt mağazasına iade talebiyle gittiğimde bir aylık yasal süreyi geçtiğim gerekçesiyle iade başvurum reddedildi.

Sonuç olarak kullanamadığım bir cihaza 6100 TL, hafıza kartlarına da 7500 TL olmak üzere ciddi bir bedel ödemiş bulunuyorum. Ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve cihazın arızalı olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin bana iade edilmesini istiyorum.