Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

ING: Onaysız Konut Eşya Sigortası İşlemi ve Derhal İptal Talebi

Cenk profil fotoğrafı
1

ING Bank aracılığıyla, tamamen bilgim dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33273621 numaralı konut eşya poliçesinin düzenlendiği tarafıma SMS ile bildirilmiştir.

Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu sigortanın tarafıma hiçbir biçimde danışılmadan başlatılmasını kabul etmem mümkün değil. ING Bank’ın bu poliçeyi hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yaptığını açıklamasını ve adıma düzenlenen bu konut eşya sigortasının derhal iptal edilmesini istiyorum.

İzinsiz ve habersiz bir şekilde başlatılan bu sigortanın iptal edilmesini, bu süreç boyunca adımın ve bilgilerimin hangi onayla kullanıldığının tarafıma yazılı biçimde bildirilmesini ve benzer işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Cevaplandı

2 yanıt

ING Marka yanıtı

Merhaba, bize iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacağız..

Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

Teşekkür ederim.

ING Marka yanıtı

2870714 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap