Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kargo şikayetleri

Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Tuğçe
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: ve Trendyol’da Teslimatın Gecikmesi ve Eksik Bilgilendirme

Yurtiçi Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, 213076384134 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18 Eylül’de teslimata çıktı bilgisi paylaşıldı, ürünüm bütün gün teslim edilmedi. Bugün tekrar teslimata çıktı diye SMS geldi, yine teslim…

Marka yanıtı

Sn. Tuğçe Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştı…

Emine profil fotoğrafı
Emine
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo Tarafından Yanlış Teslim Edildiği İddia Edilen Sipariş için Acil Araştırma

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Yurtiçi Kargo tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. 10866433164 teslimat numaralı kargom için 18.09.2026 tarihinde telefonla arandım ve benden teslimat kodu istendi. Ancak o gün annem ve babam tüm…

Marka yanıtı

Sn. Emine C. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlı…

Dilara
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kuryesinin Zile Basmadan Paketi Geri Getirmesi

16 Eylül’de DHL Kargo ile teslim edilmek üzere bir sipariş ettim. Kargom 17 Eylül’de yola çıktı ve 18 Eylül Perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi. Kurye sokağa kadar gelip sadece telefonla arama yapıyor, ancak telefon o an çekmediği için aç…

Marka yanıtı

Sayın Dilara K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…

Özlem
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Ecom Şubesinde Çelişkili Bilgilendirme ve Siparişin Geri Gönderilmesi

12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum ve aynı gün DHL ecom ile kargoya verildi. Gönderi takipte kargo “dağıtımda” görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bir hafta boyunca sürekl…

Marka yanıtı

Sayın Özlem T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Emirhan
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL'den Gün Boyunca Dağıtımda Kalan Kurye Ulaşmadı

DHL ecommerce ile ilgili bir kargo gönderimimde 17.09 tarihinde gün içinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün evde kalarak kurye bekledim. Buna karşın adrese hiçbir biçimde gelinmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Durumu sormak için DHL müşteri hizmetler…

Marka yanıtı

Sayın Emirhan E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşım…