PTT Kargo: Kargo Teslimatı Yapılmadı, Hatalı Adreste Bulunamadı Notu

15.09.2026 tarihinde PTT aracılığıyla beklediğim kargom için dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Öğleden sonra kargo görevlisi beni arayıp blogu bulamadığını söyleyince, adresi ve konumu detaylı şekilde tarif ettim. Burasının askeri lojman olduğunu, yanlış yerden giriş yaptıkları için bulamadıklarını anladım ve kendilerine tekrar yolu anlattım. Telefonda “Tamam, biliyoruz, geleceğiz” denilmesine rağmen o gün ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.

Ben de geç saatte yetişemediklerini düşündüğüm için ertesi günü bekledim. Dün gönderi takibini kontrol ettiğim sırada ise, sisteme “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa kapıya bırakılmış hiçbir haber kağıdı yok, zil çalan, kapıya gelen kimse olmadı. Gönderi durumuna bakmasam kargomdan haberim bile olmayacaktı.

Şu an hastayım, evden çıkamıyorum ve yürümekte zorlanıyorum. Bu sebeple şubeye gitme imkanım da yok. Buna karşın kargomun nerede olduğu, nasıl teslim alacağım konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor. Gönderi numaram kp06637710961, gönderim İzmit Baş İskele dağıtım bölgesinden dağıtıma çıkmış görünüyor.

Kargomun acilen adresime tekrar yönlendirilerek, kapıma kadar getirilip teslim edilmesini ve sisteme gerçeği yansıtmayan “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” kaydının düzeltilmesini, ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.