Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Kredi kartımdan Apple adına yapılan ve neye ait olduğunu anlayamadığım bir çekimle ilgili şikayetçiyim. 26 Ağustos saat 03:37’de Garanti BBVA’ya ait, sonu 1423 ile biten kredi kartımdan Apple tarafından bir harcama yapılmış görünüyor ancak bu tutara denk gele…
9 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site mağazasından Nike Vomero 5 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken file kısmında Ağustos ayında yırtılma ve tüylenme oluşmaya başladı. Ürünün garanti süresi dolmadan bu biçimde deforme olmas…
Yanıt bekliyor 29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karcher yetkili bayisinden Karcher SC 2 Upright buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez kullandım, kısa süre sonra buhar vermemeye ve ısınmamaya başladı. Bunun ardından yet…
11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol satıcılı, “ertesi gün kapıda teslim” ibareli Stanley The Transit Fliptop Termos 0.35l / Twilight adlı ürünü 11495783626 numaralı siparişimle satın aldım. Buna karşın ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırl…
Yanıt bekliyor Exxen’i öncelikle Trendyol Plus kampanyasıyla ücretsiz kullanmaya başladım. Bu ücretsiz kullanım sürecinden sonra herhangi bir ücret ödemek istemediğim için üyeliğimi iptal etmiştim. Buna karşın temmuz ayında İş Bankası banka kartımdan 388 TL, 24 Ağustos 2026…
Yanıt bekliyor 18.08.2026 tarihinde spor giyim mağazasından, UPS ile gönderilen ve 1zxy84806893419945 takip numaralı kargom Amasya UPS şubesinden Ankara Yenimahalle adresine gönderildi. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sü…
Yanıt bekliyor Evdeki Eczanem firmasından Trendyol üzerinden Nutraxin Multivitamin ilacı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç 20 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği yazıyordu. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir bilg…
Yanıt bekliyor 31 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1.037,97 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda siparişin iptal edildiği açıkça görülüyordu. Buna karşın üzerinden zaman geçmesine k…
Yanıt bekliyor İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasından 18.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında yaptığım alışverişte, zamanım kısıtlı olduğu ve kabinler çok yoğun olduğu için aldığım ürünlerin bir kısmını deneyebildim, beyaz keten pantolonu ise beden uyar diye den…
Yanıt bekliyor İzmir Bergama’daki BİM şubelerinde satılan Studi metalik sulu boya, metalik kuru boya ve çift uçlu akrilik kalem seti için bugün tam 6 farklı şubeye gittim, diğer 2 şubedeki çalışan tanıdıklarımdan da bilgi aldım ve toplam 8 şubede de ürünlerin tükendiğini öğ…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden satın almış olduğum, içinde çocuk güvenlik bilekliği bulunan ve yaklaşık 264 TL değerindeki siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17 Ağustos’ta teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi Bergama dağıtım merkezin…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden 36 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak internet kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum, bu sebeple sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Home office çalıştığımı ve işimi internet…
Yanıt bekliyor Hacıbektaş ilçesinden, Kayseri’de üretim yapan Simfer firmasından yaklaşık 1 hafta önce bir midi fırın satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile gönderildi. Gönderi takip numaram 1Z2564YF6805759882’dir. UPS Türkiye takip ekranında kargomun 19.08.2026 tarihinden ber…
Yanıt bekliyor LG Türkiye’nin online mağazasından 74000147565 sipariş numaralı LG standby ürününü 3 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım, sonrasında siparişi iptal ettim. Ürünü 38.999 TL bedelle VakıfBank kredi kartım üzerinden 3 taksit olarak almıştım. Siparişimin iptal edil…
Yanıt bekliyor 15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Altus çamaşır kurutma makinesi için 11509273320 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünü…
15 Temmuz 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG oled77G64LW model televizyon satın aldım. LG Electronics firmasının yeni TV alımlarına özel “LG oled - Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası” için 21 Temmuz 2026 tarihinde katılım sayfası üzerinden başvuru…
Yanıt bekliyor Lenovo TAB p11 TB350FU model tabletimin dokunmatik kalemi Pen 2’nin ucu yaklaşık 3 ay önce düştü, ucun bir parçası kalemin içinde kaldığı için kalem şu anda kullanılamaz durumda. Kızım bu tableti üniversite eğitiminde aktif olarak kullandığı için kaleme acil…
Yanıt bekliyor Tod TV üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00 civarında yıllık full paket satın aldım. Satın alma esnasında paket, aylık 339 TL X 12 ay olacak şekilde, toplam 4.068 TL olarak garanti kredi kartımdan çekildi ve ekranda başlangıç tarihi 14.08.2026, biti…
Yanıt bekliyor Bosch marka Serie 6 WQG241A0TR model kurutma makinemizin garantisi devam etmesine rağmen 3–4 gün önce arızalandı ve artık kurutma işlemini yapmıyor. Makine programı sürekli olması gerekenden çok daha erken bitiriyor ve çamaşırlar ıslak kalacak şekilde kurutma…
Yanıt bekliyor Exxen uygulamasına daha önce aylık standart paket üzerinden üyeydim. Yaklaşık iki aydır kartımdan, aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay 275 TL çekiliyor. 23.07.2026 ve 23.08.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 2 kez, Exxen dijital açıklamasıyla 275 TL…