Trendyol: Ertesi Gün Teslimatı Geciken Sipariş İptali ve İade Başvurusu Yanıtsız

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol satıcılı, “ertesi gün kapıda teslim” ibareli Stanley The Transit Fliptop Termos 0.35l / Twilight adlı ürünü 11495783626 numaralı siparişimle satın aldım. Buna karşın ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi.

Ürünün teslimatında yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle 16 Ağustos’tan itibaren pek çok defa müşteri hizmetlerine telefon ederek siparişimin iptal edilmesini ve 1.661,62 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak her defasında sadece “talep açtık” denilerek oyalandım, ne siparişim iptal edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Artık bu ürüne ihtiyacım kalmadı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.661,62 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini istiyorum.